在淘宝上买东西,钱已经给了支付宝,但是卖家不发货怎么办?

如题所述

1、立即申请退款,理由是:没有接到货;

2、若是卖家没有确认发货,也没有拒绝退款,那么过了几天,那钱会自动返回到你的支付宝帐户里去的;

3、若是卖家拒绝退款,你就再次申请退款,几个来回,一直到系统提示小二介入。就是淘宝的客服已经开始处理这笔交易纠纷了。你就要注意查看这笔交易的进展,以便及按照客服的提示提交相关的证据和回复。

4、投诉卖家:收款不发货
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第1个回答  2009-05-20
立即与卖家联系,如果卖家已发货(交易状态变为“卖家已发货”)可耐心等几天,注意查询邮件的邮递情况。 如卖家不能发货,在交易结束前申请退款,如果卖家同意,钱退回你的支付宝帐户。如果卖家不同意,向支付宝投诉卖家。
第2个回答  2009-05-20
你好,你可以问一下卖家是什么原因不发货的,如果恰巧这个货没有了,如果你要等的话旧等下,要是你不想等 和卖家协商 ,你直接申请退款好了!本回答被提问者采纳
第3个回答  2009-05-20
你可以要求退款,你要赶紧要求。如果卖家自己在那边点发货了,一周后就会自动划到对方支付宝里的。
第4个回答  2009-05-20
联系卖家,了解下情况,不然就直接申请退款
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