中国电信怎么退订套餐?

Question

如题所述

Answer 1

1、中国电信手机基本套餐协议期内不能办理退订注销手续，否则违约需要交纳违约金，合约期满后可以到电信营业厅更换套餐业务。订购的其它套餐业务才可以退订。方法：登录电信网上营业厅办理更改取消。（1）首先登入电信用户账号。
2、首先打开手机，点击“电信营业厅”登录，如下图所示。进入电信营业厅软件，默认进入首页，点击下方“查询办理”。在查询办理主选项内，点击左侧“套餐”选项，如下图所示。
3、电信取消套餐的方法有：通过官网退订、通过拨打客服退订、通过手机营业厅退订等。通过官网退订在浏览器搜索电信网上营业厅，进入官网，然后输入你的手机号与电信的密码点击登录。
4、中国电信主套餐强制退订可以登录电信网上营业厅办理。登录电信网上营业厅办理更改取消。首先登录电信用户账号，然后选择业务，点击取消即可取消套餐。用本机号码拨打10000电信客服取消。
5、进入电信营业厅app，默认进入首页，点击下方“查询办理”。在查询办理主选项内，点击左侧“套餐”选项。
6、中国电信取消套餐方法如下：登录中国电信官网或者拨打客服电话进行取消，客服电话是10000。在官网上找到自己的套餐信息，选择取消套餐的选项。跟客服人员说明要取消的套餐和原因，提供相关的身份信息和账号信息。

Answer 2

中国电信退订套餐有以下几个方法：
1. 通过官网退订：在浏览器搜索电信网上营业厅，进入官网，然后输入你的手机号与电信的密码点击登录。登陆后将鼠标放在左边的菜单栏业务上，再打开列表选择订购业务查询。进入订购业务查询界面，点击业务办理，所订购的所有业务都在这页面，选择要退订的业务点击退订即可。
2. 通过拨打客服退订：拨打10000客服电话，打通了后直接按0，转入到人工服务。向客服说出你需要退订的业务，然后会确认你的身份，按要求输入后，以”#“结束，即可退订成功。
3. 通过手机营业厅退订：下载中国电信手机营业厅APP，并登录你的手机账号，进入APP界面后，点击右下方分类，进入到主界面，然后点击查询类别。在查询界面，点击已订业务功能，进入页面后找到你要办理退订的业务，点击退订即可。
以上就是中国电信退订套餐的几个方法，希望对解决您的问题有所帮助。