电信套餐怎么退订

Question

如题所述

Answer 1

1、电信取消套餐的方法有：通过官网退订、通过拨打客服退订、通过手机营业厅退订等。通过官网退订在浏览器搜索电信网上营业厅，进入官网，然后输入你的手机号与电信的密码点击登录。
2、中国电信主套餐强制退订可以登录电信网上营业厅办理。登录电信网上营业厅办理更改取消。首先登录电信用户账号，然后选择业务，点击取消即可取消套餐。用本机号码拨打10000电信客服取消。
3、用电信营业厅取消套餐的方法：百度搜索“电信营业厅”，找到中国电信营业厅的网站，点击进入。进入网站后，点击上方的“登录”选项。接着输入手机号和密码，点击“登录”。
4、中国电信手机基本套餐协议期内不能办理退订注销手续，否则违约需要交纳违约金，合约期满后可以到电信营业厅更换套餐业务。订购的其它套餐业务才可以退订。方法：登录电信网上营业厅办理更改取消。（1）首先登入电信用户账号。
5、您好，电信用户如需退订套餐，可以携带身份证到电信营业厅办理，如果您的套餐处于协议期，一般不能办理退订的，需要协议期到期后才可以办理退订注销业务的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

Answer 2

您好，中国电信退订套餐有以下几种方法：
1. 通过网上营业厅退订：登录中国电信网上营业厅，登录手机号，在业务办理中，选择需要退订的套餐，点击退订即可。
2. 通过发送短信退订：编辑短信内容“CXYE”至10001，收到短信后回复“是”即可退订。
3. 通过拨打客服热线退订：拨打10000客服电话，打通后按0键，转入到人工服务，向客服说明需要退订的套餐，按要求输入即可退订。
4. 通过手机营业厅退订：登录中国电信手机营业厅APP，进入APP界面后，点击右下方“分类”，再进入到主界面，点击“查询”类别，在查询界面中，点击“已订业务”功能，找到需要退订的套餐，点击“退订”功能即可。
5. 通过微信公众号退订：关注当地的电信公众号，发送退订套餐，根据相关序号取消套餐。
需要注意的是，在中国电信基本套餐合同期间不能办理取消手续，否则需要缴纳违约金。如果合同到期后需要更改套餐业务，可以在通信营业厅进行更换。增值业务也可以直接登录中国电信网上营业厅在线办理退订。