联通无缘无故被扣手机话费

兄弟我上月29号(大前天)去联通营业厅充的值,当时充完后手机余额为58.32元,昨天晚上8:30左右突然收到10011的提示,说我手机话费只剩下13.32元,我很奇怪,因为充完话费后我总共只打了两个市话,都是不超过半分钟的,也不用联通发短信,于是给1013089(四川团圆卡的话费查询专线)告诉我说话费还剩下12.22元,就这么一瞬间就少了一块一,给10010打电话,让她帮我查下最近两天打出去的话费较高的电话和办理的业务,她说昨天开始是账务结算期,所有的业务都不能办理,并且,所有的信息都看不见。我想想,是这么个理,于是就算了。
今天早上起床后,想起这件事,又拨了下1013089,告诉我余额还有6.02元,马上给10010打电话,她告诉我1号到3号是账务结算期(昨天晚上说的是从昨天开始,我有录音),照例是所有信息都查不到,我让她给我办理紧急停机,她说不能办理,所有的业务都不能办理,让我等到3号去营业厅看看到底是怎么回事。
兄弟我的疑惑是:第一,这到底是怎么扣的话费,以前有遇见过这种情况的人吗?
第二,我用的是联通团圆卡,卡买过来时有120元,这是第一次缴费,也是第一次用联通卡,在此前从来没遇到过这种情况,算算时间下来,基本是从交完话费后平均每个小时扣一块钱,为什么是充完话费才开始遇见这种事情?
第三,账务结算期真的不能办理紧急停机吗?还是说所有的业务都不能办理,包括紧急停机?
第四,我用的是双卡手机,还有一个移动号,我手机上所有的上网服务都是使用的移动号,默认上网也是使用的移动号,联通虽然也开通了GPRS,但是只有在到了移动没信号而联通有信号的地方才用联通上网,所以,可以肯定的是,不会是GPRS超流量,何况,我联通上个月还剩下30+M流量没用完,如果是手机的问题,为什么移动号没出现同样的问题?
各位兄弟姐妹帮我想下,特别是以前遇到过这种情况的朋友,告诉我这可能是怎么回事,好让我能有个准备,也给其他的朋友提个醒,拜谢了!!

你是什么时候买的卡,是在大的营业厅买的还是在 小店里买的,是30 50 的卡,还代送花费么 ,这些卡最好别乱买,我以前也买过一张,合你的情况一样,钱不知不觉的就没了
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第1个回答  2009-04-01
可能你在不知不觉间订了什么业务吧…你打10010按人工服务问他啊…
第2个回答  2009-04-01
赶紧去营业厅找他们,找出具体原因!记住口气一定要强硬,他们都是欺软怕硬的!
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