...传递过程中出现失真的主要原因,常见的沟通障碍有哪些?

Question

如题所述

Answer 1

信息传递中的障碍是导致信息失真的主要原因。这些障碍通常包括哪些？
信息传递过程中的主要障碍包括发送者的目的不明确、表达含糊、选择不当和形式不当。同时，接受者的过度加工、知觉偏差、心理障碍和思想差异也会造成沟通障碍。
沟通过程中常见的噪音源有哪些？
沟通过程中的噪音源包括价值观、伦理道德观、认识水平的差异，健康状态、情绪波动以及交流环境的影响，身份地位差异，编码与解码所采用的信息代码差异，信息传递媒介的物理性障碍，模棱两可的语言，难以辨认的字迹，以及不同的文化背景。
管理职能包括计划、组织、领导和控制，它们分别涉及哪些沟通类型？
计划在管理职能中涉及阐明目标、分担计划和实施计划。组织职能包括发布命令、分配工作量和安排职位。领导职能则涉及授权职责、培训和激励。控制职能则需要进行绩效评估、控制生产进度和撰写进展报告。
个体沟通、人际沟通和组织沟通在含义上有什么不同？
个体沟通强调自知之明，培养自我沟通，战胜自己的能力。人际沟通则强调掌握人与人之间沟通的技巧。组织沟通则是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现。
管理者在沟通过程中可以扮演哪些角色？
管理者在沟通过程中可以扮演挂名领袖、领导者、联络员、监听者、传播者、发言人、企业家、危机驾驭者、资源配置者和谈判者等角色。
科学管理理论的精要是什么？
科学管理理论的精要是以控制为导向、以生产为中心、以劳动分工和统一命令来维持组织的生产系统，但往往忽视了组织中的沟通。
马斯洛的需求层次理论的核心观点是什么？
马斯洛的需求层次理论认为只有当人们首先满足了基本的需求之后，才能朝自我实现及潜能开发的方向努力。
下行沟通过程中可能遇到哪些障碍？
下行沟通过程中可能遇到的障碍包括管理者的沟通风格与情境不一致，接受者沟通技能上的差异，沟通各方心理活动的制约，不善倾听，草率评判以及编码环节语意上的歧义。
上行沟通过程中可能遇到哪些障碍？
上行沟通过程中可能遇到的障碍包括封闭式企业文化，内部沟通机制不健全以及信息失真。
什么是横向沟通，它有什么作用？
横向沟通是指沿着组织结构中的横线进行的信息传递，包括同一层面上的管理者或员工进行的跨部门、跨职能沟通。它的作用是确保组织总目标的实现，并弥补纵向沟通造成的不足。
常见的横向沟通障碍有哪些？
常见的横向沟通障碍包括部门“本位主义”和员工短视倾向，对组织结构抱有偏见，性格冲突，猜疑、威胁和恐惧。
非正式沟通网络的共同特点有哪些？
非正式沟通网络的共同特点包括不受管理层控制，被大多数员工视为可信，传播迅速，以及关系到人们的切身利益。
组织的外部沟通包括哪些方面？
组织的外部沟通包括与上下游企业的沟通，与顾客的沟通，与股东的沟通，与社区的沟通，以及与媒体的沟通。
如何克服群体沟通中的从众心理？
克服群体沟通中的从众心理的方法包括鼓励领导者鼓励参与者说出不同意见甚至反对意见，每个参与者以客观态度面对问题解决问题，有意识地让多个群体解决同样问题以得出不同对策，邀请外部专家加入以获得建议，指定群体内成员鼓励其他成员表达意见，将群体分成小组讨论问题并将结果返回供参考，以及在初步达成一致意见后鼓励提出疑问和关心的问题。
常见的工作团队有哪些，它们有什么特征？
常见的工作团队包括项目团队和工作团队。项目团队是为特定任务组成的团队，如产品开发小组、特别小组、TQM工作组和跨职能工作组，通常持续时间较长。工作团队则是进行自我管理、制定目标、工作评价成果的团队，如自治工作组，通常持续时间较长。