是正确的。
因为铁路为方便旅客退票,可以在网上办理退票,因为不是在铁路官网12306购买的车票,第三方内软件购容票的可以先退票。
然后再到车站窗口确认退款,凭证取出来的必须拿着乘车凭证,如果过了开车日期还需要准备好订单号。,并可以核收退票费;区间不足最小里程的,应计算最小里程;同行也应计算最小里程。
扩展资料:
注意事项:
1、旅客出发后不得退票。但是,列车出具的旅客运输记录因受伤或者受伤不能继续行驶的,可以退票,退票的差额部分可以退票。
2、在退票之前,请先办理行李更换手续。
3、驾驶后更改的车票恕不退还。车站车票概不退换。
4、铁路运输企业必要时可临时调整退款方式。请向您所在的地方电台咨询,或查阅电台广播。