积极反馈与消极反馈的区别何在?

从管理学角度回答。。
我只有这么多分,谢谢帮忙了,呵呵
我们考试可能考到,那位大虾帮帮忙啊,时间很急了。。
罗宾斯说,积极反馈总是被接受,消极反馈总是被抵制,
貌似他区分的标准在于反馈的正面与否。

积极反馈:是指主动将信息传递到应该传递到的部门或人员,是一种主动的沟通,对系统的整体作用发挥起保障作用。

消极反馈:是指在相关部门或人员寻问后被动的将信息传递到应该传递到的部门或人员,是消极的应付,没有工作的主动性。

自我训练方法

①利用镜子技巧,使你脸上露出一个很开心的笑脸来,挺起胸膛,深吸一口气,然后唱一小段歌,如果不能唱,就吹口哨,若是你不会吹口哨,就哼哼歌,记住自己快乐的表情。

②坚持微笑待人,俗话说:笑一笑,十年少。笑可以使肺部扩张,促进血液循环。

③学习运用幽默。幽默是能在生活中发现快乐的特殊的情绪表现,可以从容应付许多令人不快、烦恼、甚至痛苦、悲哀的事情。

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第1个回答  推荐于2017-09-09
积极反馈:是指主动将信息传递到应该传递到的部门或人员,是一种主动的沟通,对系统的整体作用发挥起保障作用;
消极反馈:是指在相关部门或人员寻问后被动的将信息传递到应该传递到的部门或人员,是消极的应付,没有工作的主动性。本回答被提问者采纳
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