手机前置摄像头黑屏怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

如果使用OPPO手机拍照时出现黑屏，可尝试以下方法：
1、清理相机数据（设置 >应用管理>显示系统进程 > 相机 >存储占用>清除数据）；
2、将手机关机后重启，再重新观察是否有这样的情况发生；
3、若重启后还存在这个问题，建议您可备份手机重要的数据信息后，恢复出厂设置；
若以上方法未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机相机无法打开出现黑屏，请您按照以下步骤排查：

1.清除相机数据

打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。

2.重启设备

部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

3.检查更新系统版本

请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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