手机前置摄像头黑屏怎么解决？

Question

照像，打视频都是黑屏

Answer 1

如果您用的是OPPO手机，可尝试通过以下方法解决：

1. 您可以尝试清理相机应用缓存数据进行恢复： ColorOS 5.2.1及以上：「 长按相机应用图标，进入应用详情 > 存储占用 > 清除数据 」， ClorOS 5.2.1以下：「手机设置 > 应用管理 > 相机 > 存储占用 > 清除数据 」；

2. 尝试重启手机看下问题是否可以解决；

3. 查看系统版本是否有更新，建议更新至最新版本使用验证；

4. 若以上操作均无改善，建议您备份并迁移手机重要资料后，携带手机、购机发票、保修卡至当地的OPPO服务中心进行检测处理。

Answer 2

说明摄像头掉线了坏了，去售后换一个摄像头就好了。