工作中的失误并不可怕，但如果处理不当，会影响后续的正常工作。俗话说，“人不都是圣人，人各有缺点。”我们都知道真相。但是，很多人在工作中犯错后，心理压力很大，甚至长期放不下，变得畏首畏尾。犯错之后，有的人会自责，有的人会惭愧。岗位上的帮工属于后者。他惭愧，羞于见人，甚至想躲起来。这种情绪显然是不对的，不利于职场的成长。自责是一种修养，是正能量，是主动的自我反省，是自我要求。自责不是自我贬低，而是承担一些责任。能责怪自己的人在工作中犯错，会努力弥补，或者心甘情愿接受惩罚。
这样的人就不怕犯错了。但是羞耻就不一样了。羞耻是一种负能量，会排斥你。一个羞耻感很强的人，觉得犯错就叫“不可原谅”，所以很怕犯错，接受不了。他们犯错后的心态往往是内疚导致的逃避。羞耻感强的人是不能容忍自己的错误的。他们经常把工作中不可避免的错误等同于自己的错误。他们认为犯错意味着自己无能，不专业，陷入完全的自我否定，甚至转化为自我攻击。因为不能接受会犯错的自己，这样的人做事都很小心。但是越小心越紧张，越容易出错，从而造成恶性循环。所以，你可以自责，但不要陷入羞愧。
羞耻是一种与群体生活有关的情感，英语中羞耻的词源指掩饰。那为什么要藏起来？因为怕指指点点，所以觉得丢脸。所以羞耻的本质是群体生活的维系，体现了一个人对社会认同的渴望。在我们的职场环境中，只要你不是故意给别人挖坑，常见的错误大家都可以承担，就是你要承担对方的责任。而且职场看重结果，就算有惩罚，也是提醒别人不要再犯同样的错误，绝对不是为了惩罚而惩罚。所以，我们必须明白以下两点：提醒自己，错误是你当下的行为，不是你永恒的身份，你的羞耻感不需要那么强烈；毁掉职场名声的不是错误本身，而是不承认错误，不从中学习成长。
马云在湖滨大学的演讲也被分享。他说：“无非是主动承认错误，说明错误原因，给出补救措施，明确自己以后有什么改进。”你可以用成长思维来做这种报告：承认错误的时候，不要只说“我搞砸了”，而要说“我这次搞砸了，但是我知道错误的原因”；与其说“我什么都不会”，不如说“我还没做，但我会安排机会努力”。在职场中犯错并不可怕。如果你能及时反思他们，并从中吸取教训，这将成为你职业道路上的一种成长。希望每个人都能不断突破自我，在错误中成长，努力让每一个错误都成为自己成长的契机。