每个人的利益点不同,关注的角度自然也不同。
如果一份年终总结拿到领导面前,不是TA所感兴趣的,传达的信息也不是对方所关注的。很遗憾,这份年终总结毫无意义。
所以工作总结的前提就是——明确工作汇报对象,在了解对方需求点的基础上,有针对性地进行整理。
1、总结成绩
年终总结的第一部分,一般都是总结一整年的工作成绩。但总结成绩不是简单的罗列,也不是记流水账,总结成绩应该主次分明。
▼ 重点工作应该占到70%的比重,重点工作包括:
①与公司战略目标一致的工作
于实现公司战略密切相关的,与推动业务发展密切相关的都是重点工作。
围绕着这些工作汇报你的业绩,突出这些工作对战略的价值,以及对业绩的关联和贡献,关键在于体现自己的全局把握能力。
②自己核心参与的工作
挑出一两个自己核心参与的工作,详细描述整个工作的完成过程。
通过这项工作,给公司带来了什么,给自己带来了什么。关键点在于以此为例体现自己的工作思路与工作能力。
如果项目多,捡重点且成效好的项目说。
如果项目少,尽量突出完成成果。
如果项目少而且完成不尽人意,且不是公司关注重点,那这一项就免掉吧。
③领导关心的工作
年底总结一定要重视领导的想法,包括做了哪些领导希望做的事,有没有达到领导的目标。
记住,领导永远关心他所重视的工作落实得怎么样!永远关注他的指示有没有被下属所意会到!永远关注谁才能真正满足他的需求!
▼ 常规工作应占30%的比重
常规工作即自己的日常工作,这块可以展示具体工作的业务数据。
以HR的工作为例,如招聘达成率,培训完成率、活动组织率。
附一张表即可,包括制定的目标、完成情况即可。关键在于体现自己既注重关键点,也不落下日常工作。
工作成绩能用数据展现的尽量用数据展现,无法用数据展现的用案例、事例等相对客观的方式展现。
切记不要用形容词展现工作成绩,因为对于老板而言,他没有时间来研究来一项工作 " 好 " 和 " 比较好 " 的区别是什么。
2、总结问题
工作不是只有成绩,没有不足和遗憾,工作总结的第二个部分就是总结和分析问题。
如果有问题,在总结的时候,不应回避问题,而应敢于直面问题。你要相信,在领导面前真实远比狡猾能够赢得他的信任,谦虚不仅是一种态度,更是一种能力!
本回答被网友采纳一、在工作中积极进取
作为公司的普通一员,我会努力向其他优秀的成员看齐,向他们学习,努力不打算的去充实自己,去填补自己的不足与缺陷,对待问题,认真重视,不会因为问题小而忽视问题,在工作中能够我深知,一个木桶如果有一个小洞漏水,那想要让木桶盛满水,费非常困难的,想要进步,就必须要打好基础,把这些小问题,及时解决,不让这些问题成为我工作的负担,不断的改进这些问题的进程,每次上班都给自己打气,让自己能够在一天中保持足够的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,没有付出努力就得不到成长,工作我信奉的是踏实肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及时处理妥当,绝不会在工作中犯下错误,努力做好自己的事情,每一天都会把自己的工作放在第一位,没一点都会积极的投入工作。
在工作中遇到的困难被我视为超越的目标,努力的方向,不断向困难发起挑战,不断的朝着成功前进,每一次的工作我都会不断继续,从不会在工作中抱怨,工作做不好,只会是自己的问题,只是自己没有做好罢了,不是其他的对于这些我应该好加倍努力应该不断继续,坚持才能够做好自己的事情。
二、规划工作,制定工作方案
盲目工作是不能够做好工作的,我喜欢让工作有节奏的进行,对于工作每次都会不断设定工作步骤,制定计划,保证自己的工作能够不断的做好,我会根据工作的难易程度制定工作计划,设定方案,每一次工作都要有不同的计划方式,每一次工作都会做好统筹,保证能够在规定的时间内完成工作,用最短的时间做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,对于在计划中出现问题的计划方案,会做调整,修补漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按时完成上级安排的任务
对于上级安排的任务我从来就不敢有丝毫的怠慢,从来不敢偷工减料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,达到领导的预期是我要做的,对于这样的工作一般都是认真加小心,努力完成每一个细节做好每一处工作,在相应的时间里面做最好的调整,一定要让领导满意,通过工作让领导发现自己的有点和闯出,让自己的能力能够充分的展现出来,从而完成自己的工作,把工作做到最好。