二是群众意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作状况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增强了群众意识，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。
三是服务意识。做到不让领导安排的工作在自己那里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单位工作人员在自己那里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导安排。
四是奉献意识。原先县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人承担，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。无论何时何地，都要真正培养自己的奉献意识。
一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结的重要原则，我们在写总结时，既要对取得的成绩充分肯定，但也不能对成绩过分夸大或任意拔高，更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”，才能改进工作，取得进步。
二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西，不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑，而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括，找到它们内在的必然联系，从理性认识上提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来，使工作总结上升到一个新高度。
三是要在寻找工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。要通过明确来年的工作任务、工作要求、工作方法、工作步骤和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处，以增强工作的主动性。
年终总结既体现着工作作风，又是不可或缺的工作方法。实事求是是我们党一贯的作风，也是我们夺取革命和建设胜利的传家宝。在总结工作时，本着实事求是的原则，通过认真细致的“盘点”，既要总结好成功经验，又要分析透失误教训。
职场中的年度总结就是这样几个套路，第一，去年的回顾，总结失败经验和教训还有成绩，二，对去年的数据的分析，以及由此设计的对策。第三，有这个数据做出的第二年的工作计划以及工作预期，和实现目标的支持。
其实框架很简单，只有123……三个主结构，没有那么多花架子。当然你也可以把这三个拆成四个、五个、六个都可以，你开心就好。
01---本年度重点工作及业绩成果
02---本年度重点工作思考及改进
03---下年度重点工作计划及方案
说明：
01---针对本年度核心重点工作或项目的计划和推进结果进行要点阐述，说明进展状态和取得的业绩成果。
02---根据01所述的核心重点工作中出现的问题或者可以做的更好的地方进行思考分析和总结，提出改进措施或行动计划。
03---结合公司和部门下年度重点目标，本年度工作的改进计划，提出下年度个人或本角色下年度的重点工作计划及具体实施方案。
二、内容呈现和表达思路
年度工作总结的内容就好比是要填充到框架中的血与肉，是这些“血肉”将你一年内所做的工作呈现出“精气神”来。能不能让领导和同事感知且认可你这一年辛苦忙碌的价值，就全靠这一哆嗦了。大部分人辛苦了一年就折在这里被时间的风沙蚀化了。内容的体现上突出说明关键工作/项目/事件/活动名称，该重点项中主要点做的是什么，个人的角色定位及取得的成果是什么，实现过程中有没有什么成功的方法或新方法新技术，整合了怎样的资源，带来的价值影响力是什么。
内容呈现上的几点建议：
01---数量体现
厘清你的工作角色在本年度所有完成的工作任务里，重点工作有哪些，并将它们分条阐述。就算一个季度一个重点，也至少有4个重点工作，但重点工作数量不宜过多。季度的重点也可能不是年度的重点，需要站在全年去找出年度的重点。建议最关键最重点的工作数量控制在7个及以下。
02---价值体现
数量只是体现工作量，质量上就需要价值说话。阐述出重点工作有哪些后，就要说明所做的这些重点工作给公司/部门发展带来了什么积极的影响，有什么创造性的成果，带来了怎样的经济效益或组织能力提升。
03---思考体现
工作不能只是做，也不是做给自己看的，还要有主人翁意识，有主观能动性的体现，而总结思考无疑是最能体现这一点的方式。有思考说明你在工作中有用心的投入和角色的担当。这种负责任的复盘总结分析，加上对公司/团队的发展的建设性改进建议，正是你区别于他人的价值所在。
04---形式体现
可以是PPT也可以是Word，或者内部信息化系统，这个主要看公司要求。如果没要求，还是建议PPT的好。在形式上要能体现出自己的总结风格，图文结合。能用图的尽量不用文字，能用数字的尽量不用形容词。
职场的年度总结应该按照自己的这一年的工作经验的实际情况，自己的成绩来写，不要夸大其词。也不要过于谦虚，就按照自己的实际来写年度总结就可以了。总结一下这一年的经验，再总结一下自己的不足。明年要更加的努力好好的工作，给自己再加油打气鼓励一下。职场的年度总结应该按照自己的这一年的工作经验的实际情况，自己的成绩来写，不要夸大其词。也不要过于谦虚，就按照自己的实际来写年度总结就可以了。总结一下这一年的经验，再总结一下自己的不足。明年要更加的努力好好的工作，给自己再加油打气鼓励一下。
