忙碌了一年,通过总结除了能让自己有个全面回顾、检验工作得失之外,也是向上级领导陈述个人成绩的机会。
对于销售人员,通过总结业绩完成情况、收款完成情况、新老客户开发和维护、与市场部合作情况等,基本上就能达到汇报成绩的目的了。而对于大部门的二线人员、职能部门人员,似乎不太容易用数字罗列来表达,你可以把工作内容细分成若干“模块”,在每个“模块”里对工作进行描述。
比如你是单位的“培训主管”,你就可以把工作内容细分成“培训计划的执行情况”、“培训效果的跟踪与评估”、“培训预算的执行情况”、“培训资源对内、对外的开发与维护”等。在描述过程中,请你尽可能用具体数字、百分比对成绩加以说明,模糊不清的表达很不可取,例如“几个”、“大多数”、“少部分”等等字眼,都属忌讳。“培训计划的执行”可以用“百分比”来说明:你是完成了计划的80%,还是完成了95%,大家一目了然。而“培训预算的执行”,你直接写上具体花费的数目和实际占比,就行了。
若是有内部或外部的获奖,比如获得过单位内“优秀员工”的称号,工作成果在行业、地区评比得过奖,请一定记得写上。
在谈到成绩的同时,你不可避免地会跟去年的工作相比较。这时可以分析、描述成绩取得的原因,比如是因为自己比过去调研多了,还是沟通能力提高了等等,都可以写明……牵扯到是由于上级领导、同事的提携与帮助取得的,你也不要吝啬笔墨,充分表达对他们的感谢,显示出你平时就具有良好的人际关系与团队合作精神。
2.坦承不足有好处
若谈到个人不足,很多职场人觉得“还是保守点儿好”,而且说多说少、利害程度等都很难把握……其实从知识、技能、能力(K-S-A)三个角度找找个人短板,特别是从过去一年中上级、同事,甚至客户批评过你的方面去挖掘,归纳并分析原因,就可以把问题表述清楚。比如,你是单位的出纳员,同事们曾抱怨过你态度不好,“到你那里报销还得赔笑脸”。这时,你在总结里如实表述,并表示以后要把同事当作客户一样服务和对待,以此改进工作作风。
有些工作中的不足,是可以通过培训来弥补的。比如作为“项目经理”,你对“项目节点”有时把握不好,环节上时“拖”时“急”。这样,你不妨把“申请参加公司外部的项目管理培训”,作为提高个人技能的方法,等于主动给自己“创造”了提高的机会。
3.奉献合理化建议
每个人难免有工作目标未达成之处。借总结之际分析原因,你也能让上级和自己都有个清醒的认识。市场、行规等外部因素、客观条件上某些阻碍,你都可以一一列出,一定要让“读者”明白,你是在客观地分析困难的背后原因,而不是给自己的过失找“借口”；同时,你应该假设下“解决这些问题的种种方案”。这样,你的上级会认为你面对困难时,思想是主动的,态度是端正的。合理化建议的提出,也许会丰富单位领导的管理方法。
“总结”的结尾,大都要体现个人对于来年工作的设想。围绕本职工作,在确保完成既定工作之余,在优化工作质量的方法上、提升业绩上,谈谈自己的计划和步骤。对这些,你的上级会很看重,因为这关系到团队来年的业绩是否能有更大的提升!
“年终总结”,是职场人辛勤工作一年后的业绩盘点和思想回顾,也是向所在单位、同事“晒成绩”的难得展示机会!经过深思熟虑后把总结的框架规划好、搭建好,再把握好文字的简洁与语句通畅,内容充实饱满,一个好的总结就完成了。而这个总结的含量,对于你个人和集体的进步、提升,都是智慧上的贡献。
苦于没业绩 如何写好年终总结
关于年终总结的写法,这可是最近网上最热门的教程,具体如下:1.如果没有质量,那就先凑分量；2.越是没有内涵,越要重视形式；3.把工作和领导最关心的事情挂钩；4.忌流水账,要体现全局视野；5.业绩好多用图,业绩烂常用表；6.同样的数据,关键在于神解读；7.多用正能量词汇,少用负面词汇；8.利用色彩的心理暗示:绿色代表希望,蓝色表达镇定,别用红色强调了,别用黄色发力了；9.看不见业绩,就让老板看见潜力；10.切记错误是自己的,成绩是老大的……老板都喜欢这样的员工:只为明年成功找办法,不为今年失败寻借口。
一分钟完成工作汇报 你也可以
一分钟汇报法则:1.放弃客套话、口头禅和抱怨；2.用适当的方式炒热场,但严防“高密度”；3.学习时间的“密度感”,平时多训练自己对一分钟的时长感受。
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2019-12-31 · 应届生求职网官方账号 优质职场领域创作者
到了年末，大部分人总是免不了要写工作总结，菌菌认为无论公司是否有要求，一份走心的年终总结都是很有必要的。
因为年终总结除了可以帮助领导考核自己的绩效之外，这也是自己对过去一年的交代，帮助自己理清楚这一年做了什么，有哪些收获，并且通过自己的梳理，能进一步思考自己的未来和前进的方向。
下面我们就来谈谈该如何写工作总结吧~
01
先思考，后动笔
菌菌建议写工作总结时不要一气呵成，毕竟这是对过去一年的工作回顾，如果想到什么就写什么，很容易有所遗漏，最好给自己三天的时间来准备。
第一天
用来回顾自己这一整年所做事情，将回忆的重点内容记录下来。
第二天
根据自己记录的重点展开延伸，完成初稿。在写初稿时不用担心自己写的是流水账，也不用在意语言是否精准，可以想到什么就写什么，完成最重要。
第三天
检查错别字，润色稿件，想要特别一点的同学可以给自己的工作总结里加一个封面。
02
列提纲，搭建框架
通过第一天的思考我们已经有了大致想法和思路，第二天写草稿时，我们遵循列提纲，再固定框架，后填充内容，这样一个由面到点的工作方法。
这可以帮助我们进一步理清思路，工作总结也更容易完成。
工作总结从整体来看就是对过去的回顾、现在的反思和对未来的展望，简单概括来说就是过去、现在和未来。
在思考的过程中很容易头脑混乱，在这里菌菌给大家分享一个思路：BSC平衡记分卡。
到了年末，大部分人总是免不了要写工作总结，菌菌认为无论公司是否有要求，一份走心的年终总结都是很有必要的。
因为年终总结除了可以帮助领导考核自己的绩效之外，这也是自己对过去一年的交代，帮助自己理清楚这一年做了什么，有哪些收获，并且通过自己的梳理，能进一步思考自己的未来和前进的方向。
下面我们就来谈谈该如何写工作总结吧~
01
先思考，后动笔
菌菌建议写工作总结时不要一气呵成，毕竟这是对过去一年的工作回顾，如果想到什么就写什么，很容易有所遗漏，最好给自己三天的时间来准备。
第一天
用来回顾自己这一整年所做事情，将回忆的重点内容记录下来。
第二天
根据自己记录的重点展开延伸，完成初稿。在写初稿时不用担心自己写的是流水账，也不用在意语言是否精准，可以想到什么就写什么，完成最重要。
第三天
检查错别字，润色稿件，想要特别一点的同学可以给自己的工作总结里加一个封面。
02
列提纲，搭建框架
通过第一天的思考我们已经有了大致想法和思路，第二天写草稿时，我们遵循列提纲，再固定框架，后填充内容，这样一个由面到点的工作方法。
这可以帮助我们进一步理清思路，工作总结也更容易完成。
工作总结从整体来看就是对过去的回顾、现在的反思和对未来的展望，简单概括来说就是过去、现在和未来。
在思考的过程中很容易头脑混乱，在这里菌菌给大家分享一个思路：BSC平衡记分卡。
“我进公司X个月，虽然时间不长，但在公司领导和各位同事的支持与帮助下，也快速熟悉了公司情况及自身的工作，也可以说比较快速地进入了角色。通过这这段时间的学习与工作，工作方式上有了较大的改变，也取得了一些突破，现将这X个月的工作情况总结如下：”
这个开头，既说明了自己是新人，也感谢了领导和同事，而且，还可以暗示自己在工作上有可能会有不足，如果有问题，也请各位见谅。
正文：
一、先说明自己的工作：负责哪些工作，各项工作的情况(如果有数据，那就量化)，以及工作质量。
二、在工作中遇到的问题：举例说明。
三、还存在的问题及建议：这部分应该包括个人的和部门的。
四、20xx的希望和计划：在这部分提出明年努力的方向，以及希望得到什么样的工作机会。
结尾：
总结这段时间的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。这些我将在今后的工作中加以改进，也请各位领导和同事多多帮助和指正!我会努力使自己的工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，请期待我的表现!
怎么写新人工作总结（范文1）
20XX年，对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。万幸的是，我所在的部门，是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门，在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中，不断学习，不断成长。现将工作以来的情况总结如下：
1、认真学习，努力提高。
我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来，我积极主动地学习电能计量的技术知识，参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外，我经常出现在现场和办公室的试验台，请教同事一些技术上的知识，对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。
2、脚踏实地，努力工作。
工作上我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才有收获。9月初，我有幸参加了**会，协助同事负责**展区**展位的相关工作，从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解，每一步都加倍用心，力争不出现一点差错。10月中旬至11月初，和同事一起完成了**测试工作，在测试过程中，仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题，不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解，而且对测试方面的心得进行了总结，这也是我积累的开始，我相信集腋成裘，积跬步，必能至千里。
3、端正作风，摆正位置。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。
今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献.对此我向领导做如下工作总结：
一、严于律已，自觉加强锻炼
一年来，拥护领导的管理思想，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质:
我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的工作人员！
四、在勤的方面：
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业；无故不迟到、不早退。
总的来说，一年来，本人严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为车间工人的职责，较好地完成了公司全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩！
又快到年终了，大多数职场人不管是被逼的还是自愿的，都需要给老板提交一份年终总结了，然而现实情况却是能写好一份漂亮的年终总结的人并不多，大部分人，包括已经写了很多年总结的人，也只会套用那份用了N年的总结模板，改改时间，改改数字，改改句子而已，写出来的依然是陈词滥调，毫无新意。
之所以如此，因为大多数人并不明白或者不愿意去明白写年终总结的意义，他们更多的只把它当成了一件难干的差事去应付而已。这种情况下能写出什么来？!所以，想写好年终总结，须得先搞明白写年终总结到底有啥用？
按照笔者的经验，首先，总结过去一年工作内容，得失及业绩；其次，总结中要做好下个年度的工作计划，业绩指标，达成方案等等；最后，总结是职场人一项基本功，更是一种能力，想要在职场上有大的发展，你就必须掌握它。
那么如何做出一份漂亮的年终总结呢？
第一招，掌握好的套路，好的套路可以让你思路清晰，下笔准确，一份靠谱的年终总结主要就是四大主要内容：(1)本年度工作任务完成情况；(2)工作中存在的问题和不足；(3)工作改进的方法和步骤；(4)下个年度工作任务目标和完成计划。
第二招，多用数据，少写形容词，咱们国人一个不太好的习惯就是更喜欢用形容词而不是数据来汇报工作，而数据恰恰才是上级领导关心和重视的内容，所以多写实的，少点虚的，文章才会出彩。
第三招，多用图形，表格，少些文字，心理学家早就做过实验，证实人们对图形，表格的表达内容关注力远远高于对文字的关注力，所以总结中多使用图形和表格才会让上级领导印象深刻。
第四招，多点干货，少点水分，不管是对过去工作的总结还是未来工作的计划，都必须立足实际，既不编造数据，也不设置不符合现实的目标，领导要看是你真实的总结和计划。