注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。但如果确实需要刷机方法如下：
1.手机先完全的关机，然后同时按住手机的音量下键 + Bixby键 + 电源键，按住不要松大概几秒钟左右，出现下图界面
2.然后再按音量上键，进入下图中的界面，此为刷机模式
3.把上面下载下来的odin工具包解压出来，解压出来之后有一个文件夹，找到exe格式的odin工具双击打开就行了。
4.打开odin软件之后软件会自动识别你的手机，识别成功后会在ID：COM处显示蓝色的（表示手机连接成功了，如果没有显示蓝色的，说明没有有连接好），然后点击相应的按钮选择相应的rom文件。
5.切都选好之后，点击start开始刷入
6.刷完之后，上面会显示【PASS】字样就表示刷入成功了。
7.手机重启，第一次开机可能会很慢，情耐心等待：
8.至此线刷完毕，如果刷完系统，长时间进不去界面，可以进入recovery界面双清一下就可以了
这里介绍的是Odin3工具，个人感觉还是比较好用的。可能只适用于部分机型。
首先将手机关机，然后按下 电源键 + 音量- + HOME键进入挖煤模式。
打开你下载好的Odin3工具，这是工具中就会出现你的手机，如果没有出现在重新启动一下，或者下载手机驱动在电脑上安装。
在PDA(第二个)一栏选择你刚刚下载好的md5格式的刷机包，等待软件识别后你就可以进行刷机恢复的操作了。
恢复的过程记住不要动手机上的任何按键，更不要随便动数据线。
等待十分钟左右手机会自动的重启，首先会对系统目前的状态进行清空，出现一个机器人界面不要担心，属于正常。
机器人清理完成后手机会自动重启，重启之后就OK了，你的手机就恢复正常了。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。