[原创]市长热线12345周六周日有人接听么？工作时间段是多少？

Question

如题所述

Answer 1

市长热线12345的工作时间以及是否有人在周末接听，可能因地区而异。一般来说，市长热线的办公时间是在工作日周一至周五的9:00-17:00，而周六周日可能不会有人接听电话。但是，某些城市可能会在周末提供有限的服务，具体情况需要您查询当地的市长热线网站或者咨询当地的政府机构。
如果您需要在周末或非工作时间寻求帮助，您可以考虑查找当地的紧急服务中心或部门的联系信息，或者通过当地政府的在线服务进行查询或申请。

Answer 2

是24小时热线。12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。