支付宝账号原来有钱,但绑定错了身份证号,钱没了,怎么办?

如题所述

1、若身份证填写错误,当支付宝核实身份证认证信息不符合后,会驳回认证的。
2、若认证还在进行中,可以在电脑端通过自助取消:方法为登录支付宝账户—【账户设置】—【实名认证】取消申请,一经申请,实时生效。
3、若2所提供的办法无法取消,可以通过电脑端登陆支付宝账户,点击帮助中心,进入后找人工客服提交取消认证申请,取消会在48小时内生效。
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第1个回答  2018-12-06
联系支付宝客服进行解决。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-12-06
找支付宝客服问问
第3个回答  2018-12-06
这样的情况你可以去支付宝客服咨询一下,应该可以找回的
第4个回答  2018-12-06
找支付宝客服
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