亲们帮帮忙，小店新开了一个多月，今天遇到了一个申请退款不退货的买家，理由是假冒品牌，还申请退款不退
亲们帮帮忙，小店新开了一个多月，今天遇到了一个申请退款不退货的买家，理由是假冒品牌，还申请退款不退货，我做的是网红同款，什么时候变成了假冒品牌了？网红款什么时候就变成品牌？我本来做的就是高仿的，是不是所有同款都是假冒品牌，我一直拒绝买家一直申请，太欺负人了，亲们我该怎么办？淘宝介入会不会也认为我假冒品牌让我提供证据？这种网红同款哪有什么发票之类的，怎么办，帮我一下
什么什么同款，还有你说的高仿，这种词汇在淘宝审核时是作为涉嫌假冒处理。如果淘宝认定你的商品是“高仿”、”××同款”，不是要你提供证据这样简单，直接就可以查封您的店铺和账号。
如果买家不申请淘宝介入，你的做法是在退款申请发起的第15天超时后点击申请淘宝介入，此时卖家可以申请介入了。
淘宝介入，如果100%认定你是假冒（实际你号称××同款！高仿！只要你有这些词汇，淘宝就毫无争议可以认定你售假）那会直接支持买家退款申请，不需要退货，随后可能对你进行核实处罚。
通常淘宝介入，不能或无法判定你售假，小二不会支持买家仅退款，毕竟淘宝不能支持抢钱占货。如果买家修改为退款退货后，会要求您上传正品凭证。无正品凭证就会支持买家退款申请。
你可以在买家发起退款申请的第15天申请淘宝介入，你不要很强烈的表达你是×同款，是高仿，见过不怕死的，真没见过你这样不怕死的，售假还特气壮的。你只要求对方退款退货就可以了。小二介入后通常不会支持买家的仅退款。这样维权的结果要么是退款申请关闭，要么是退款退货。追答
如果买家不申请淘宝介入，你的做法是在退款申请发起的第15天超时后点击申请淘宝介入，此时卖家可以申请介入了。
淘宝介入，如果100%认定你是假冒（实际你号称××同款！高仿！只要你有这些词汇，淘宝就毫无争议可以认定你售假）那会直接支持买家退款申请，不需要退货，随后可能对你进行核实处罚。
通常淘宝介入，不能或无法判定你售假，小二不会支持买家仅退款，毕竟淘宝不能支持抢钱占货。如果买家修改为退款退货后，会要求您上传正品凭证。无正品凭证就会支持买家退款申请。
你可以在买家发起退款申请的第15天申请淘宝介入，你不要很强烈的表达你是×同款，是高仿，见过不怕死的，真没见过你这样不怕死的，售假还特气壮的。你只要求对方退款退货就可以了。小二介入后通常不会支持买家的仅退款。这样维权的结果要么是退款申请关闭，要么是退款退货。追答
维权解决后赶紧把你这些违规或敏感词汇修改掉，人家说老虎屁股摸不得，你是直接把手放老虎嘴巴里。
追问
亲，我新开店铺一个月呢，我不知道的，怎么办现在
谢谢你的宝贵意见
追答你截图上的聊天记录承认自己是”高仿”，如果买家把你的聊天记录进行举证，仅这句话淘宝可以立即以售假查封你的店铺。你自己承认售假，淘宝根本不需要进行核实研判的。
现在拉锯吧，等第15天你申请淘宝介入。
网红同款是品牌吗？我说了同款高仿，我也没说正品啊，我有相关证明呢？比如商品授权书和营业执照中国检验报告呢，因为我是代理商
我问了淘宝小二，她说只要有这些就没问题
追答这牛角尖钻的没意义，涉假侵权一定是品牌吗？你说了”同款高仿”，淘宝认定你售假，查封你账号。
然后你突然又有了授权，质检报告，代理资质。
淘宝需要和你玩游戏不？有这些商品资质和企业资质，你没事踩地雷跟别人说你是卖高仿的？
你问的淘宝小二是前台小二，她会告诉你在正品维权中需要哪些凭证。
小二说没问题，说了也可以的
我给她发了证据
只要有这些，她让我以后不能说了
谢谢你先生
追答是的，以后不能这么说了。这个没什么好争的，如果你被封店，小二的说法又是不同的。
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