一、态度 “态度决定一切”已经被越来越多的人所认可，凡事推卸责任，不注重找解决问题的方法，而时时在找借口以证明错不在自己，处处在注意别人的缺点，而从不愿听取别人不同的意见，这都不是一个合格的经理的表现，做为一个部门经理，遇到问题应该首先找找是不是自己或自己的部门出现了问题，不要决意去改变别人的缺点，而要有意识的去利用其优点，做到把合适的人用在合适的地方，“没有不可能，凡事找方法”。只有把注意力用在找方法上，就有可能很快找到方法，而如果把注意力放在找借口上，就一定会有很多方法都找不到。
二、平常心 管理是一门艺术，又是一项高超的技术，做为部门经理，首先要有平常的心态，不要以为自己了不起，要明白，都是工作需要只是分工不同，在对待下属的问题上，不能以权压人，我们要弄清楚我们的权力是从哪里来的？我们的权力是用来干什么的？搞清这个问题就很容易理解以下的观点：经理和员工在职权上有高低之分，那是为了方便工作的需要，而在人权上是人人平等的，因此，做经理并不是意味着高人一等，而是表示要承担责任，实际上，部门经理也是一个协调人，也就是把人与相关的资源合理的利用、协调、整合好，从这个意义上讲，我们就明白了，我们的权力是用来服务员工的，而不是打压员工。
三、
学习力 二十一世纪的竞争将不再是学历的竞争，而是学习力的竞争，做为部门经理要具备超强的学习力和
创新力，学习是持续性的且是终身的行为，不可有丝毫的松懈，俗话说：“活到老，学到老，还有三分没学好，”就是这个道理，只有懂得投资自己才能不断的吸收、掌握新的知识、好的方法来充实自己，在学习中改善、在创新中提高我们的管理水平，这就要求我们知识面要更宽，专业性要更强，思想上要更新、更开放，以跟上时代的步伐。四、
责任心 说到责任心，很多人就会说：只要出现了问题自己能勇敢的承担责任，不推卸责任，这就是有责任心了，其实不然，责任心不是盲目的承担责任，更重要的是能有预见性，杜绝和避免问题的发生，把隐患消灭在萌芽状态，这才是体现部门经理能力的最高境界，公司把我们放在这么重要的岗位上，给我们提供了一个发展的平台，我们应该做出怎样的反应呢？ 首先，我们就要带着一颗
感恩的心去工作， 如果你不想或不能在这个平台上有所作为，那么，就不要浪费这个平台的资源，应该很理性的让别人来使用“它”.总结出企业有效的领导艺术33条归纳如下：
1.职工一个人干三个人的活，经理一个人干10个人的活。
2.必须懂得：当经理不是出人头地，而是自找苦吃。
3.必须描绘出发展前景的蓝图，给大家以希望。
4.与其经常变更组织机构，不如多想想如何使组织机构活动起来，其关键在每个人身上。
5.要真正做到相互信任，就应该首先努力使自己成为一个＂可以信任的人＂。
6.要充分行使职权，所谓责任，就是行使全部职权。
7.既是
规章制度，就要予以重视，规章制度不妥，要勇于修改。
8.要发现问题，一旦没有问题，组织机构也就名成实亡了。
9.决策的最后阶段取决于有无勇气，经理要有勇气。
10.一旦形成计划，就要全力以赴地去完成，在完成计划的过程中培养人才。
11.不能回避风险，不应害怕失败。
12.不是有了成果才向上报告，而是因为经常报告才取得成果。
13.人要经常感到不足，否则是不会成才的。
14.人的能力差别不大，关键在于有无干劲。
15.要因时因地评价人，人是可以变的。
16.经理要深入接触部下，彻底抛弃特权意识。
17.管理人员必须首先要管好自己。
18.经理要经常到下面走走，走多了才能看出问题。
19.部下向上司的背影学习，上司认真工作，就是最好的教育。
20.该表扬就表扬，该批评就批评，既无表扬又无批评的管理者是最无能的。
21.技术人员要学习行政事物，事物人员要学习技术。
22.要经常思考＂有没有其他更好的办法＂。
23.经理要从文件和事物堆里摆脱出来。
24.说教不能打动人，经理一带头，别人就会跟上来。
25.讨论问题不要向后看，而要经常向前看。
26.可以不通下事，但不可不通下情。
27.企业内应禁止使用＂请多关照＂之类的话。
28.坚决排除对上级使用过分的敬语。
29.切忌“明天再说”的拖拉作风，今天的事今天做，明天还有明天要干的事。
30.要保持密切的信息交流，让部下掌握同上级相差不多的大量信息。31.健全的体魄来源于健全的精神。
32.抛掉本公司位于某一地区的观念，不要限于县界、省界。
33.千方百计赋于企业活力。