我的电费已缴清，为何还发信息要我缴费呢？是不是你们系统有问题

Question

如题所述

Answer 1

根据您的描述，如您已交清电费，可以通过“南方电网95598”微 信公众号等渠道查询交费记录核实情况，如仍收到催费信息或仍显示欠费，有以下情况会导致该问题：
1.电费催费短信是系统批量发送，如短信通道出现阻塞情况会导致接收延时；2.您的交费信息暂未返回供电系统，导致尚未销账。在此期间供电企业向您进行了催费，不便之处，敬请谅解。
建议您可致电供电24小时服务热线95598进行咨询。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

有的时候是收费单位群发的缴费短信通知，旨在提醒所有用户按时缴费。如果你已经缴费了，就不用管它了，删除就行啦！

Answer 3

有可能是信息延迟。你可以下载网上国网，输入10位数缴费号码，号码可以在电费单上查询。里面会有实时的电费数据。

Answer 4

缴清的意思就是，他不会再要你缴费。他要你缴费，说明他没有收到。
那么你缴给谁了，谁告诉你已经缴清了？如果你是收到缴费提醒短信，这不是要你再缴费，只是提醒。提醒的意思是：还没缴，请缴费。缴清了，不用再缴。
谢谢你的提问

Answer 5

我的电费已交，请为何还发信息要我交费呢？是不是你们系统有问题？这种情况很有可能是系统出现了问题，没有进行更新才造成的