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6月份的电费不是刚刚交了吗,后面怎么还收到短信催我缴费?
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推荐答案 2020-07-03
你好,应该是缴费系统和电力系统那边没有同步。
你交了钱了,数据反馈过去可能会有一些天数的延迟,供电局那边可能还没有收到你交费的信息,所以才会催一次。
你确定真的交了钱,就再等等就是,没事的。
如果不放心,可以打供电局电话跟客服反映一下这个情况。
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第1个回答 2020-07-03
如您已交清电费,但还收到催费信息或仍显示欠费的原因如下:
1.电费催费短信是系统批量发送,有时会产生短信通道阻塞情况,导致接收延时。
2.银行已扣费,但扣费信息暂未返回供电企业销账,在此期间我司向您进行了催费,不便之处,敬请谅解。
希望我们的回答能对您有所帮助。
本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2020-07-03
短信是系统发的,不一定准确,有可能是滞后反应。你可以通过APP或客服电话查询具体情况,以免因为系统原因,造成逾期。
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