为什么了解个性对于沟通很重要

如题所述

马克思指出:“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此,沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。

我们每天的生活、交往、工作都离不开沟通。对自我发展来说,沟通可以满足个人的社会需求,可以促进自我了解与认知,可以促进自我发展,只有与人有良好的沟通,才能为他人所理解,才能得到必要的信息,才能获得他人的鼎力相助,正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟”。

对于组织来说,需要通过外部沟通树立良好的企业形象,内部沟通创造良好的氛围。它可以发挥控制功能、激励功能、信息传播功能、情绪表达功能;有利于上、下级管理人员之间的理解,可以了解人员情况,有助于员工参与管理,可以提高管理效能……企业设置并传播企业目标,制订实现目标的计划,以最有效果和效率的方式来组织人力和其他资源,选拔、培养和评价组织中心成员,领导、指导和激励人们营造一个人人想要做出贡献的工作环境,控制目标的实现都需要通过沟通来进行。

企业主管及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动,迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用,横向部门之间及时交流信息、进展情况,以便更好地协作,并与市场发生联系,这些都离不开沟通。

企业服务人员离不开沟通,接触客户,了解客户需求,引导说服客户,就服务末期结果与客户达成共识,给客户提供服务,处理客户异议,这些也都离不开沟通。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-11-19
学会倾听他人说话

就是沟通的基础

而融合在人群中的个性并不是孤立的

如果这个时代,人人都以个性为中心,并以个性去竞争,都讲求个性,那怎么去沟通,去迎合社会这个大家庭

所以只有个性处在良好的人际关系中,才能在群体中融洽

而个性的恒定就是使得自己不至于受他人情绪的变化而变化,更不会人云亦云

但必须认同对他对你的接纳与包容

所以沟通是很重要的

首先成功的沟通就是要学会倾听他人的谈话,这是最基本的

其次再从倾听中了解他人,以及他人的兴趣爱好,这就会为你进一步的沟通打下良好的基础,从而迎合他人说一些他人的兴趣爱好的话题,使得别人得到满足和开心。让别人感觉到你很重视尊重他,从而别人就会重视尊重你!

别人就会很认可信任你!

能去迎合别人感兴趣的话,有时候几年办不成的大事也在有转眼的片刻间就会办成,所以这种迎合他人兴趣话题的威力是巨大的,这也是怎样去沟通能否成功的重要技巧!

学会倾听别人的说话就是不断的翻译别人所想的,因此沟通的语言就是不断的翻译,从而相互建立长久的信任友好的关系!

在沟通的时候不但要了解别人所想的,还要观察别人眼神,神情,行为,举止来了解别人的需求以及爱好。在沟通的态度和行为上得当适体,从而应对自如,建立良好的人际关系!

沟通的时候要有正确的人生观和处事态度,在心里上要平衡。不要把别人估计的太高,也不要把自己看的太低,每个人身上都有我们学习的长处,也要相信自己的智力水平并不在于别人之下!

所以学会沟通的前提是学会倾听,然后从倾听中去了解他人的爱好兴趣,从而去说迎合他人的兴趣话题,更好的掌握沟通的技巧,与他人的心思想通彼此才能在融洽的气氛中达到一致,才能在沟通中取得成功,这样就会改变我们的人生,我们的人生就会更加绚丽无比!本回答被网友采纳
第2个回答  2020-09-29
因为了解个性,可以做到知己知彼,这样才能有助于相互交流,对于沟通很重要。
第3个回答  2020-09-29
为什么了解个性对沟通很重要,因为你了解他是什么性格他喜欢什么不喜欢什么这样才能跟他更好的沟通,这样你们两个才有共同的语言。
第4个回答  2020-09-29
了解个性,对于沟通不怎么重要的,应该了解对方是一个什么性格的人。通过他的性格和他的兴趣爱好才能得到更好的沟通。
相似回答