淘宝卖家缺货是不是可以申请赔款。谢谢

Question

如题所述

Answer 1

可以申请退款的，淘宝集市卖家目前缺货没有赔偿，最多就是跟淘宝投诉下卖家“无货空挂”。淘宝商城可以申请最高10%的赔付。可在交易创建后24小时申请虚假发货退款，退款创建后5天要求客服介入，淘宝会联系商家要求商家提供发货证明，若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到淘宝商城的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的10%（每笔最高不超过100元）对买家进行赔付。追问

退款成功了，还可以赔偿？

追答

已经成功了就没有入口了，因为代表你已经接受卖家的理由了。

追问

好的，谢谢

追答

不客气的哈 以后买东西注意提前沟通问好是否有货就可以了，因为等货是很烦的

追问

是不是只要商场才可以申请赔偿？

追答

对 淘宝商城的 集市的是不可以的

追问

什么情况下，具体才可以申请退款呢？

追答

在你没有点击“确认收货”的按钮的时候都可以申请退款的。

Answer 2

可以的,退款成功后,投诉申请,申请为卖家未按约定发货即可,缺货是属未按约定发货

Answer 3

可以的

Answer 4

谢谢提问！！

Answer 5

是的，你只要在你的淘宝页面订单上点击退款，不过之前你得跟店主讲讲，我也遇到过这样的情况追问

现在退款成功了，点哪里申请赔偿？？？

追答

这样的情况应该是不属于有赔偿的，赔偿一般是收到的货物有损伤，发错，之类的。
其实我们在网上买东西一定要和店主进行一定的沟通才行，这样避免一些不愉快的事情发生，再者聊天记录也可以作为，收货后店主没有履行承诺的证据，可以进行赔偿。