淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家

Question

如题所述

Answer 1

1、集市：拍下宝贝付款后，若卖家因没货而不能发货，可以保留好旺旺聊天截图，申请退款，退款成功后的0-15天内可以进入“已买到宝贝”页面找到对应交易点击“投诉卖家”发起“未按约定时间发货”的投诉，淘宝会根据实际情况进行判定 ，如果成立。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。
2、天猫：若天猫卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
注：1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。
2、本赔付规则从2012年1月1日开始执行。

Answer 2

会将你付的款返还给你，如果你们双方约定了发货时间，到了时间卖家缺货无法履行承诺，是需要赔付的。有交保证金的话，缺货退款的赔偿交易金额的5%,最低1元,最高30元。最好是先卖家沟通好哈！如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

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Answer 3

无货空挂，或者小时内无法发货，买家均可获得淘宝卖家商品介%的赔偿金（赔偿金最高金额不能大于0元）！
1.我拍下了宝贝，卖家表示没有货了，不发货，怎么办？
买家拍下宝贝并付款，商家必须在小时内进行发货，淘宝商城缺货，我退款是不淘宝商城缺货，我退款是不是可以获得是可以获得0%的赔偿？若商家未履行承诺，买家可在交易生成后小时申请缺货退款，商家未及时发货的，除将受到淘宝商城的相关处罚外，还必须按照买家实际付款金额的%（每笔最高不超过0元）

Answer 4

这个具体看你们怎么协商的！