移动网上充了100元话费，但是过了10多个小时还没到账，银行卡扣钱了

RT，打了10086人工服务说是没有记录，但是我确定是交易成功了，而且没有充错号码，怎么办呢

推荐答案 2011-07-02

如果你是在移动官网上选择的充值那么很可能就是还没到账这个到账确实很慢
自己曾经试过一次过了一天后才到账的。
所以建议你直接使用网银里的充值功能充值这样一般情况都是实时到账的。
你现在只能等待到账没别的办法如果很急的话只能重新用其他方式再充一次。
如果你确定号码没错的话也不用太担心大概在一个工作日到两个工作日之间会到账的。

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其他回答

第1个回答 2011-07-02

网上交易一般会在3到5分钟内到账，但是网上充值也可能会因为网络原因，出现错误，建议你联系卖家，让卖家查询一下是否充值成功。银行卡扣钱是扣给卖家的，不是给移动的。还有就是话费没有到账的时候不要点击确认收货。

第2个回答 2011-07-02

移动官方网站上有时就是很慢如果营业厅有存费送话费的活动就去营业厅没有的话就去淘宝上冲嘛很快一般1-3分钟就到了还可以的我觉得我在淘宝一个掌柜那冲的很速度的淘宝店名《沙海明珠漠漠含情》移动电信联通都可以

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移动网上充了100元话费,但是过了10多个小时还没到账,银行卡扣钱了答：你现在只能等待到账没别的办法如果很急的话只能重新用其他方式再充一次。如果你确定号码没错的话也不用太担心大概在一个工作日到两个工作日之间会到账的。

在移动网上营业厅充值后,话费未到帐,但银行卡已经支付过了!怎么办?答：话费充值会有延迟到账的情况，这个不要着急，耐心等待一下，如果两小时后还没有到账，这可能是充值失败，就可以建议营业厅人员进行情况的核实。

网上营业厅缴费后,钱扣了,但话费没有到账怎么办答：若你是在网上营业厅交费充值正常情况是很快到账的，不排除是月初很多用户充值，系统繁忙等问题导致延迟到账，建议你可在48小时内留意话费到账情况，可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。如果48小时后仍未到账，系统会给你的银行卡退款，一般5-7个工作日就会到账。你也可以...

在移动网上营业厅充值后,话费未到帐,但银行卡已经支付过了!怎么办?答：建议你登陆你的网银找到缴费交易的流水号，将此号提供给移动查询处理。单边帐问题确实与银行方没有多大联系，银行只是提供给客户一个网上交易的支付平台，拨打10086解决。

在移动网上营业厅充话费,银行卡上钱扣了。可手机没收到话费。怎么办...答：没冲上的话第二天会返回到你银行卡的。我上次在移动买充值卡，扣钱没出单子。还给银行打电话问了说一周之内返结果第二天移动就把款返回了。

在移动网上营业厅充值,银行卡已经扣费,但是话费几天还没有到账答：直接找移动，你是和移动产生合同关系，至于移动和银联公司之间的合同关系和技术支持不用去管。移动是比较贱的一个公司，一般来说欺软怕硬，实在不行的情况下发封律师函，再扯一个横幅到门口去，问题很快会解决。

今天晚上在移动网上营业厅充了100元话费,银行卡里面钱已经扣了,可以手...答：可以先和银行联系，看这笔钱是否真的已经缴存进去了。另外，如果移动的网上缴存话费超过20点以后进行，那么有可能第二天才能到账，因为晚上好像网络连接是关闭的，不能立即到账的。可以第二天在查询手机话费情况。

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