贵州电信为什么客户特定终端无法获得IP地址并上网？

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的客户，感谢使用天翼网关。请通过天翼客户端检查该终端是否在网关黑名单中，确认是否通过客户端或Web页面将该终端拉黑，如果终端未被拉黑且其他终端上网不存在问题，则可能是该终端网卡的问题。贵州客服公众号可以解决各类疑问，客服37号为你解答。