物业应该改怎么和业主解释没水事宜

如题所述

  一般没水事宜不外乎如下几种情况:
  1、供水管路破裂;
  2、电业局临时停电;
  3、自来水公司清理管路、水箱。
  如果电业局或自来水公司提前下通知的话,物业公司可以提前在物业告示栏内张贴公告,告知业主提前储备水;如果因供水管路破裂或紧急停电等突发性停水,要在公告栏内张贴公告,告知业主具体停水原因,物业相关人员如何在现场解决问题,大约回复供水时间等。有条件物业还应备有应急水源,给急需用水业主送水上门。并再三表达歉意。
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第1个回答  2015-05-01
解释的时候组合以下内容:
您好,很抱歉通知您目前的供水被迫暂停。停水原因主要是由于:
1、管道的临时故障,我们的工程人员已经在现场进行紧急修复
2、政府供水部门针对本小区的主管道正在调整,我们已和供水部门取得联系,等待他们的维修
3、市政水管破裂,造成本小区的供水暂停,目前我们已向供水维修部门提供报修
接下来:
我们很理解停水对您生活带来的不便,也希望您能够理解我们迫切恢复供水的心情,请您耐心等待。我们已着手处理,工程人员已到达现场,物业经理也在现场。
一旦有任何处理结果,我们将立刻通知您。
如果您现在有事情急需用水,我们可以安排人员给你输送些紧急水。
万分抱歉,十分感谢您的理解。

然后准备点保安送水,或者让工程部打开应急水箱。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2015-05-01
这类事宜非常难
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