分两种情况:
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货。
扩展资料
2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,求无需说明理由。
如果卖家同意换的话,双方可以协商解决,但一定要在旺旺上留下证据,说好邮费怎样分摊,这样出问题的话淘宝客服还是以证据为重的。退换货的时候自己也要发快递的,这样就能知道邮费是多少了,可以要求卖家也是一样的邮费。
啊,成这样了啊。
看来我的小心受教了
追答是的,还挺贵的一双鞋呢,可惜了。
追问卖家邮回来费用也是自己掏吗
追答这个和卖家商量一下,如果他家的这个东西你买的时候就包邮,那就应该会给你邮的,如果不是那要你掏钱嘞,但是有些卖家很好说话的。
追问好的,谢谢
追答不客气的~
本回答被提问者采纳