按照以下步骤操作，即可解决word老是发送错误报告的问题，以下是具体步骤：
1、如图红圈处所示，进入windows桌面后，点击文件夹。
2、然后点击上方的工具，再点击文件夹选项。
3、滚动条往下拉，如图红线处所示，点选“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”。
4、如图红线处所示，搜索栏输入“Templates”。
5、如图红圈处所示，点开这个搜索出的Templates文件。
6、点击右键，删除normal文件。
7、这样就完成了，word文件就不会发送错误报告了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-03-10
方法一：
在
开始-运行
里输入
regsvr32
/u
pintlgnt.ime
这个命令以后,提示成功.重新打开word问题应该会排除.
原因：pintlgnt.ime文件是微软拼音输入法3.0的文件，可能已损坏。
方法二：
一、可能是normal.dot模板损坏了。（大部分是这个原因-首选解决）
normal.dot是一个自动保存模板，解决办法：
1、删除normat.dot模板文件。即删除(直接复制下面的指令到‘我的电脑’的地址栏按回车即可)
c:\documents
and
settings\administrator\application
data\microsoft\templates
(文件里面的normal.dot文件删掉后便可打开word)如图
也可以双击我的电脑-（菜单栏）工具-文件夹选项-查看-高级设置-选择显示隐藏的文件夹-确定（我的电脑所有隐藏文件全部显示）-进入我的电脑c盘-documents
and
settings-administrator-application
data-microsoft-templates-删掉normal，便可解决。如图：
若对此图毫无头绪，就采用上面一种或者下面的恢复宏normal.dot模板的方法解决（最后一张11图下面文字是删掉此模板，问题解决）
2、点开始，在运行中输入“winword
/a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
3
方法三：可能是注册表包含了office的错误信息，而注册表无法智能更新！
1、进入控制面板的添加删除程序,windows组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的windows组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除windows组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，windows优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装office。
4
方法四：
解决办法：点开始，在运行中输入“winword
/a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，ok！
恢复宏normal.dot模板的方法：
1、开始--运行，输入：
%appdata%\microsoft\templates
确定，删除normal.dot，看看能否解决（大部分问题是出自这个，可以用此法解决更便捷）
2、如果不能解决，右键点击normal.dot发送快捷方式到桌面
每次启动word，点击桌面上的快捷方式，试试能否解决。（不推荐）如果上述方法都不行的话，你只好卸载重装office，一劳永逸，最彻底的办法，而且不会丢失任何数据，请放心卸载与重装。
在
开始-运行
里输入
regsvr32
/u
pintlgnt.ime
这个命令以后,提示成功.重新打开word问题应该会排除.
原因：pintlgnt.ime文件是微软拼音输入法3.0的文件，可能已损坏。
方法二：
一、可能是normal.dot模板损坏了。（大部分是这个原因-首选解决）
normal.dot是一个自动保存模板，解决办法：
1、删除normat.dot模板文件。即删除(直接复制下面的指令到‘我的电脑’的地址栏按回车即可)
c:\documents
and
settings\administrator\application
data\microsoft\templates
(文件里面的normal.dot文件删掉后便可打开word)如图
也可以双击我的电脑-（菜单栏）工具-文件夹选项-查看-高级设置-选择显示隐藏的文件夹-确定（我的电脑所有隐藏文件全部显示）-进入我的电脑c盘-documents
and
settings-administrator-application
data-microsoft-templates-删掉normal，便可解决。如图：
若对此图毫无头绪，就采用上面一种或者下面的恢复宏normal.dot模板的方法解决（最后一张11图下面文字是删掉此模板，问题解决）
2、点开始，在运行中输入“winword
/a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
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方法三：可能是注册表包含了office的错误信息，而注册表无法智能更新！
1、进入控制面板的添加删除程序,windows组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的windows组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除windows组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，windows优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装office。
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方法四：
解决办法：点开始，在运行中输入“winword
/a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，ok！
恢复宏normal.dot模板的方法：
1、开始--运行，输入：
%appdata%\microsoft\templates
确定，删除normal.dot，看看能否解决（大部分问题是出自这个，可以用此法解决更便捷）
2、如果不能解决，右键点击normal.dot发送快捷方式到桌面
每次启动word，点击桌面上的快捷方式，试试能否解决。（不推荐）如果上述方法都不行的话，你只好卸载重装office，一劳永逸，最彻底的办法，而且不会丢失任何数据，请放心卸载与重装。
第2个回答 推荐于2017-10-14
是WORD吗？这很简单的啊 ！给你个地址在菜单运行里面复制进去！C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates！这里面进去会有一个模块！把它删了！在这之前要先把word运行程序关掉！嘿嘿！资料还在没事！
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动
: word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除. ！
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动
: word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除. ！
第3个回答 2011-03-21
把这个删掉C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，再重新打开
第4个回答 2011-03-21
如果office总是错误的话，重装吧，这是最好的选择~反正现在office破解版一大堆去下个20多兆，重装下什么问题都解决了~
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