如题所述
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
更换其他电源充电尝试。 2.更换其他充电器充电尝试。
关机充电一段时间尝试。
查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置。
如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。