我刚买的三星手机怎么充电时自动开机又自动关机 很是不解？？

Question

我刚买的三星8552手机用的还不到一个月 就出现了充电时一会开机一会关机的情况 ！在有就是我用我的笔记本充电就不会出现这种情况 。。我用的打印机都用的三星的 我是很支持三星的 出现这种情况我真不知道以后怎样让我相信三星的牌子。。求解

Answer 1

您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking