酒店结账的时候出错，多给客人退了钱。客人有义务退还吗。

Question

我是一名酒店前台，在之前结账的时候由于疏忽，多退了客人900元。现在查账发现了，跟客人沟通后他也承认是多拿了，但他说那是我的失误，他就是不退还。我一个月工资才900块，每天累的要死，这样一下就没了。我想问，在法律上有明确规定客人必须退还吗？拜托各位大仙了！
我想补充问一下。酒店有权利扣我的工资来作为这个钱的补偿吗？

Answer 1

在法制社会中，任何利益的取得都应当合法。《民法通则》规定，没有合法根据,造成他人损失而取得不当利益的行为，属于不当得利，取得利益的人应将不当利益返还给受损失的人。据此可见，构成不当得利应具备四个要件，即：一方取得利益；他人受到损失；取得利益和受到损失之间有因果关系；取得利益无合法根据。
你可以要求顾客返回多退的钱。

Answer 2

有义务退还！ 虽然没有法律规定，但是这就如一个合同买卖一样，多了有义务退还！

Answer 3

法律上讲究的是证据，你没有充足的证据，法律是不支持你的。只能在道义上谴责他，同时会指责你工作不细心。
记住这次教训，以后工作要认真仔细，尤其是过手的现金，一定要多复核几次。

Answer 4

有，只要你们之间明确了 他也承认了是多拿了 那么即便是你的个人疏忽 他也没权利不返还，如果他不返还就构成了不当得利 ，

Answer 5

这属于不当得利，是有返还义务的。