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z酒店前台夜审前有客人结账退房,加收全天房费,客人离店走后,未结账,待过完夜审时发现房间多出一笔房
该怎么办?
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推荐答案 2012-06-02
看酒店管理体制,如果条件允许滴话直接冲帐就好啦,否则就当值员工赔偿当天费用喽,客人肯定不付滴嘛……
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其他回答
第1个回答 推荐于2020-02-02
照你的说法应该是已经收了钱但没入帐,补入一下不就行了?
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业务稽核怎么做?
答:
一、接替前台收银工作,为客人办理入住、退房手续。(注:有条件的大型酒店不兼收银工作,两者业务分开,有助于酒店的更好运做)二、
夜审前
准备工作。A、检查已收档收银点帐单、报表是否全部上交,是否存在少交账单的现象;查看电脑中是否存在未结帐帐单,如有以上现象,则将其收银员记录下来,上交收...
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工作。
答:
回答:简介 夜审是指在夜间进行核算工作或从事夜间核算工作的人员。夜间审核的工作对象是各收银点的收银员以及各营业部门交来的单据、报表等资料,其工作目的是要有效地审核由于客人消费而产生的收入,保证当天酒店收益的真实正确、合理和合法。夜审需具有发现错弊,查找根源的能力,以及一丝不苟的工作态度。 ...
我要面试做收银员.他问我.收银员要做些什么.我该怎样回答.?
答:
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。3、 每日收入现金,...
酒店夜审
的夜间审核工作内容
答:
2)核查入住和离店时间,房租是否全部计入,应收半天房租或全天房租是否已经计收,免收半天或全天房租是否有规定的批准手续。3)核查结帐单后所附单据是否齐全,如有押金单缺失是否注明原因,将未退款详情登记在交班本上留于日审检查。4)核查临时入住登记单、押金单是否与前厅收银结帐单明细是否相符(例:房号、房价等)。
日
审夜审
的工作流程?会计
答:
1)审核夜审收入时报
,夜审
试算平衡表中的各项收入,检查夜审的食品,酒水等金额各项划分是否正确,核对酒店各项经营汇总表、检查是否存在没有入帐或错收、漏收的收入。2)审核报表现金收入是否与实交现金相等。3)审核报表前台收入中折扣、冲减、杂项等收入是否符合规定。4)检查夜审所做的报表(包括收入报表、就餐人数、...
酒店前台夜审时
其他系统未关会造成什么后果
答:
但不是错误。比如:1)
夜审时有客人
登记入住,那么算前一天登记还是后一天登记的?2)夜审时正在修改房态,那么就造成了房态差异;3)夜审时有账务处理,入账、冲账、转账、结账等,那么收银的交班就有可能需要调整。一般就这么几种情况需要注意。其他的查询等系统操作不该会造成任何不良后果。
酒店
日
审,夜审,
审计主管如何分工
答:
5、查询各收费点转账是否正确:将每一笔转账(
未结账
部分)账单上的客人签名同开房单上客人的签名及电脑记录进行核对,查看是否相同、是否转错房间,如果是签名不同,要提醒收银员
结账时
注意;如果是转错房间,则要立刻调整。 6、打印出“今日
离店客人
报告”(交日审查半天房费用)。 7、夜审审计资料维护:将当日数据复...
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