刚买的惠普CQ42关机多次出现蓝屏现象，一次是待机再开屏幕时蓝屏，一次是使用中突然蓝屏，多次是关机蓝屏

Question

出现代码如下：
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need
If problem continue,disable or remove any newly installed hardware or soteware. Disable BIOS memory options such as catching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe Mode.
Technical information:
***stop:0x0000007A(0xCO538D28,0Xc00000A3,0Xa71A5B95,0x7C3B3860)
*** Ntfs.SYS – A71A5B95 base at A7157000,DateStamp 48025be5
请高手帮我解决次问题，本人电脑刚买一个星期装的是XP3系统

Answer 1

你好，电脑蓝屏，主要是：“内存有错误”或“软件不兼容”引起！

这是解决方法：（作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置，

回车，回车，按下去！【关键一步】

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“功能大全”里的：“360系统急救箱”，

点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复，重启电脑！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

【金山急救箱】，勾选：【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！【台式机】

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！

Answer 2

有以下几种可能，1 内存问题。2 硬盘问题。3 系统问题 4 bios设置问题。
有时间拿到我们店里看看，渭源路87号泓润专业维修。追问

我用360全部杀毒，再次出现蓝屏，我刚才试了F8进入安全模式关机没出现蓝屏，第二次进入还是未出现蓝屏，请问我是这么瞎弄就弄好了么？？

追答

不是，这说明你装的系统驱动有冲突，

Answer 3

全盘格式化在重装系统吧，不要装ghost系统，安全模式下都正常的情况下不会是硬件问题，重装吧

Answer 4

BIOS驱动升级一下，或者把主板上的纽扣电池拆下来过5分钟再装上，如果还是不行那就重装系统 ，你的应该是硬盘读写错误，也可能由CMOS数据错误造成