步步高扫描笔激活显示-1？

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推荐答案 2022-01-16

· 步步高家教机S1W 2G+64GB 8英寸 AI智慧眼英语学习机学生平板电脑学习平板点读机. X. 品牌：步步高（BBK）. 商品名称：步步高步步高家教机 S1W. 商品编号：100006331887. 商品毛重：1.06kg. 商品产地：中国大陆. 屏幕尺寸：8英寸. 附加功能：摄像头功能.

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第1个回答 2022-01-16

· 步步高家教机S1W 2G+64GB 8英寸 AI智慧眼英语学习机学生平板电脑学习平板点读机. X. 品牌：步步高（BBK）. 商品名称：步步高步步高家教机 S1W. 商品编号：100006331887. 商品毛重：1.06kg. 商品产地：中国大陆. 屏幕尺寸：8英寸. 附加功能：摄像头功能.

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步步高扫描笔用不了答：1、若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。2、主机电量是否充足。3、用户扫描笔的操作使用方法是否正确。4、扫描笔是否出现故障。感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活...

步步高家教机的扫描笔问题答：1.将机器重启一下；2.机器靠近无线路由器；3.关闭家里除家教机其它连接无线网络的设备。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

步步高家教机扫描笔连接了没有灯光,也扫描不到怎么办?答：扫描笔的操作使用方法不正确。将扫描笔接口插入机器USB接口。握笔方式和普通笔相同，将机身有“步步高”标志的面朝上。将笔头对准想扫描的题，轻轻按下，会有亮光出现，再缓缓从左至右扫描即可。如按以上方法排除后还是无法使用，建议您将机器带到售后服务中心进行检测。步步高家教机扫描笔连接了没有灯光,...

步步高家教机扫描笔扫不上题了是什么原因答：请问您使用的产品是什么型号？1.检查一下扫描笔的灯是亮。2.扫描不出题目有什么提示？3.机器的电量是否充足。4.到系统设置——应用程序——全部——智能答疑——清除数据，再重启一下家教机重新扫描试试。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。

步步高家教机扫描笔为什么扫不出来,前几天还可以扫的,放了几天就不能...答：1.检查一下扫描笔的灯是否亮。2.检查一下机器所连接的无线网络是否通畅。3.到系统设置——应用程序——全部——智能答疑——清除数据，然后重启一下家教机试试。4.重启路由器，重新用家教机联网，把家教机靠近路由器的旁边扫描试试。5.更换网络试试。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以...

步步高家教机扫描笔不亮了,在哪个模块都不亮,怎么办答：扫描笔出现异常排除方法：1、若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。2、主机电量是否充足。3、用户扫描笔的操作使用方法是否正确。4、扫描笔是否出现故障。感谢您对步步高...

步步高家教机扫描笔扫不出来怎么回事,灯是亮的答：1.请您点击系统设置--应用程序--全部--智能答疑--点击清除数据；2.重启一下家教机；3.将机器靠近无线路由器后，断开WIFI重新连接试试；如果还是没有亮光，请您带机器、扫描笔、保修卡到当地售后服务中心检测一下。您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询-选择售后服务网点，然后选择相应省市，...

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