步步高扫描笔出现异常有哪些排除方法？

Question

如题所述

Answer 1

1）若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）； 小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。2）主机电量是否充足。
3）用户扫描笔的操作使用方法是否正确。
4）扫描笔是否出现故障。

Answer 2

亲爱的网友您好：
请问您使用的机器是什么型号？
1、若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）； 小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。
2、主机电量是否充足。
3、用户扫描笔的操作使用方法是否正确。
4、扫描笔是否出现故障。

感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。本回答被网友采纳