如果您丢失了手机并且忘记了密码，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 使用 Google 帐户找回密码：
- 如果您的手机已经绑定了 Google 帐户，您可以在计算机或其他设备上访问 Google 帐户管理页面（***/）。
- 在登录界面选择“忘记密码”。
- 按照屏幕上的提示操作，通过接收手机短信验证码、回答安全问题或通过备用电子邮件地址来验证您的身份。
- 如果您能够成功验证身份，Google 将为您提供一个新密码。
2. 使用三星帐户找回密码（仅适用于三星手机）：
- 访问三星帐户管理页面（***/），并选择“忘记密码”。
- 按照屏幕上的提示操作，通过接收手机短信验证码、回答安全问题或通过备用电子邮件地址来验证您的身份。
- 如果您能够成功验证身份，三星将为您提供一个新密码。
3. 如果您无法通过上述方法找回密码，可以尝试联系手机制造商的客户支持。他们可能会要求您提供一些证明身份的信息，以便协助您解锁手机。
4. 如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑将手机恢复至出厂设置。这将清除手机中的所有数据和设置，但可能可以帮助您重新获取对手机的访问权限。在执行此操作之前，请确保备份所有重要数据。
请注意，不同的手机品牌和型号可能存在差异。请根据您的手机型号和品牌选择合适的方法。
1、登录云服务 进入---查找手机---锁屏--输入新密码--锁定，即可重新设定新密码。
2、如果以上方法全无效，请带上你的手机去附近售后，有专业人员帮你找回密码，并且不用担心数据丢失
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1.在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2.手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。