控制的过程包括哪三个基本环节的工作?

Question

如题所述

Answer 1

控制的过程包括三个基本环节的工作：
一、确立标准
- 确定控制对象：企业的经营活动成果是需要控制的重点对象。影响企业在一定时期经营成果的主要因素包括关于环境特点及其发展趋势的假设、资源投入、组织的活动。
- 选择控制重点。
- 制定标准的方法：企业可以使用的建立标准的方法有三种：利用统计方法来确定预期结果；根据经验和判断来估计预期结果；在客观的定量分析的基础上建立工程标准。
二、衡量工作成效
- 通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性。
- 确定适宜的衡量频度。
- 建立信息反馈系统。
三、纠正偏差
- 找出偏差产生的主要原因。
- 确定纠偏措施的实施对象。
- 选择恰当的纠偏措施，包括使纠偏方案双重优化、充分考虑原先计划实施的影响以及注意消除人们对纠偏措施的疑虑。