12326投诉有用吗

Question

如题所述

Answer 1

有用。
12326是民航监督投诉电话，通过此渠道可有效维护消费者权益。民航局设立该电话旨在加强监管，提高服务水平，对航班延误、服务问题等进行及时处理。消费者在投诉时应提供准确信息，虚假投诉将受到法律制裁。这一机制促使航空公司和机场更加重视服务质量，确保合理满足旅客需求。