美容院护肤过敏我能要求全额退款或者索赔吗？

Question

今年我在成都一家美容院里开了全年护肤卡，结果才洗了几次就发现脸上出现红色小痘痘而且很痒，我找美容院的负责人员询问是否可以退款，告知只能退全额的30%，所以我想咨询一下，这种情况我是否可以请求法律援助或可以起诉这家美容院！

Answer 1

你不能因为过敏就马上要求退款，可以替换其它适合你皮肤的产品。你要知道不管使用什么品牌的化妆品一开始都会有不适应的反应，作为一个正规的美容院，假如处理不了你的过敏反应，它才会考虑到给你退款的事，你要知道每一个经销商他们的产品都是花钱进过来的，既然买了出去又给你用了，那他们不会轻易退款。再说给你退了那个年卡的产品还能卖吗？假如那个美容院没有能力处理你的皮肤问题，你可以要求他们退回你剩余的款。

Answer 2

你可以要求她换其他的产品，或者去医院开具证明，最好的方式就是去公检法部门投诉比如消费者协会，因为这样的话美容院的老板比较怕耽误生意。会补偿

Answer 3

我觉的它是美容院，你要是说不退就走法律程序他们应该就害怕了，或到当地的卫生局去举报这家美容院，按您说的应该是她们产品的问题，这样一定能解决。

Answer 4

很麻烦的，但一定要留好证据去消费者协会投诉，也可以让当地媒体参与进来，对方会为了自己的生意而赔偿。本回答被网友采纳

Answer 5

那是个很复杂问题，一般过敏美容院可以再次处理好的，如果时间很长一直不好首先要去医院，问题才是最重要的，如果确实是美容院的问题，美容院也不敢不认