怎样投诉韵达快递

Question

怎样投诉韵达快递前几天买了一个东西我也没有问是什么快递，然后韵达叫我去拿快递，我以为我的东西到了，可是拿来一看是个垃圾我就问怎么回事，她态度特别差特别凶，一直我们不知道都是上面发下来我们去拿，然后下午她说我的快递到了（我们这里韵达跟中通是也就）然后我叫别人帮忙拿，她跟别人说我投诉她我没有投诉她，还说我打五六个电话我只打了两个，还威胁说以后不收我快递，我想问一下这样的人可以投诉吗

Answer 1

一、

打韵达客服、投诉电话。在此说一下，客服、投诉电话绝大部分是空的、自动设置忙碌，根本就没人接，至少韵达快递是自动提示“对不起，您拨打的电话.......”你懂得。。。。我打了不下三十遍！！！各个时段、各个时间都打不进去。也可能大家都在排队骂！

攻略二、

上韵达快递官网（其他快递同上）查找负责该片区的负责人，打电话仔细询问，一般快递丢掉有三种情况：1、寄快递的网点漏装了（这个直接去网点询问就可以）2、落在快递公司仓库漏装了（这个概率很大，尤其是年末）3、被别人签收了（这个要么是被恶意签收，要么是贴快递单子被网点的贴错了，注意，一定要看着老板把单子贴上去！切记！！！）4、被私吞。（这个一般概率不大，除非是很贵重的东西遇到很 卑鄙的快递人员）。所以，保存快递订单号是最重要的，在收到快递之前最好不要丢掉，以防万一！

所以，一般情况下丢在快递公司仓库的概率是最大的（记得尽快提前排除另外3个可能），一定要一次一次的打快递分公司负责人的电话，注意说话语气，遇强则强，遇弱不弱，一定有理有据有礼有节，当然，在对方态度恶劣的情况下，适当警告对方（虽然他们不害怕口头警告。ps:不包括人身、财产威胁攻击，呵呵。）

攻略三：（这个就厉害了！）

找媒体！！！现代媒体大部分是不干事的，尤其是对重大的、本质的、关系到人民群众切身利益的大事。但是对一些鸡毛蒜皮的事情，有时候还是有点用处的。我在警告韵达快递无效的情况下，直接找到了小强热线电话、杭州日报爆料电话，（大家也可以试一下1818黄金眼、消协（这个我不信，你信么？），呵呵），直接将快递分公司负责人的联系方式给了媒体，将快递公司的种种失职、恶劣态度、不负责任、客服空号无人接听的行为声泪俱下的痛斥！！（注意表情、声调，一定要感人！！要比窦娥还冤！）有理有据！（注意，别忘了报给他们具体的快递公司、负责人、订单号等重要信息），然后，强调一下，我们相信贵媒体为我们贱民撑腰！给媒体强烈的社会责任感！！哈哈哈~~~呼吁媒体他们直接打电话去询问具体情况！！！一般快递公司是不怕赔钱的，而且霸王条款规定：丢失的物品保价的，按保价协议赔偿；没保价的按物品价值赔偿，但最多不超过快递费用的3倍！这他妈不是耍流氓么！！！万一真的丢了找不回来了，一定要强势争取最大的赔偿，不要按他的霸王条款！搞不臭也要把他们搞腥！！

攻略四：

对于价值较高的数码、

Answer 2

韵达官方投诉

如果超过一天没有解决方案给出合理解释，直接去 国家邮政局申诉网站 去投诉。韵达有可能包庇自己的快递员，邮政局可不会，会直接罚韵达的款，他们就不得不正视。

追问

那我直接去邮政局投诉可以不

那邮政局是去哪里投诉

追答

网页链接投诉网站，话说百度也能搜到啊

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Answer 3

中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏，或者直接输入网址ssw z.chinapost.gov .cn就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。据国家邮政局是所有快递公司的管理机构

Answer 4

我一直是韵达快运公司帮我在送货，我感觉很好，从没有出现像您这样的事情.首先说明我不是快运公司一伙的，我的公司是宜兴扬名自动化控制设备有限公司。我属于他的忠实客户！可能您的言语方面有点偏激，大家在世上也是混口饭吃，不要不开心！不是说为您服务就小您一截，希望您把心态摆正一点，做什么是做个换位思考就什么事都没有了！朋友我说的都是良心话！

Answer 5

我也不知道怎么投诉，我也是很生气说好的两三天到的快递，四五天还没有到，而且很重要的东西，很急的，太气人了，这辈子都不再从韵达邮快递了