微信充话费没到账怎么办

Question

如题所述

Answer 1

微信充话费没到账：

一、查看账单

既然用户是通过微信充值了话费，发现没到账的话，肯定要优先查看微信充值账单，是否存在未充值成功、未到账、正在充值中的情况。

二、咨询客服

如果用户无法判定订单是否充值成功或不想等待，也可以寻求客服的帮助，在“手机充值”界面底部，也就是前文中提到“我的订单”的左侧，有个“客服帮助”选项。点击“客服帮助”选项，不用看该界面提供的问题，直接点击底部的“联系客服”。点击“联系客服”以后，将自己遇到的问题告知客服，客服会帮忙查询并解决。

三、电话客服

如果用户嫌弃自助查询订单、联系在线客服比较麻烦，还可以拨打微信专门负责此类业务的客服电话95017。

95017：

95017，这是腾讯微信的客服电话，这种电话很少会主动联系你的，是电信运营商的网络平台提供的特别服务号码。

有的说是诈骗电话，这是不对的，有一种网络电话是可以修改来电显示的，伪装成别的电话这个是诈骗的，这样的网络电话伪装有个特征，就是电话前面有个加号，+95017类似这样的电话就要警惕了，这就是网络伪装电话了。