买到假货怎么维权???

我在厂家那里买了一部松下ZS7相机,结果发现里面的电池不是原装,而是高仿!!

我可以有些什么权利
如果商家死赖皮,硬说那个电池不是在他们那里买的呢?

消费者买到假货的可以采取以下方式维权:

    与经营者协商和解;

    请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    向有关行政部门(工商局)投诉;

    向人民法院提起诉讼。

法律依据:《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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第1个回答  2010-12-31
打消协的12315或者直接去厂家所在的工商局投诉。我就有遇到过类似的事,去找消协、工商,那的人还是挺负责的。嗯,你可以如果有当地的办公室电话,最好就打电话问一下,他们会告诉你要怎么做的。不过你要注意,要有凭证或发票之类的证明你是在那厂家买的相机,还要有证据证明那电池是高仿的,不然他们那边想帮也帮不了你。
第2个回答  2010-12-31
最简单的办法,拿去消协
第3个回答  2019-05-29
第4个回答  2019-05-27
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