国外客户要来参观工厂了， 该做些什么准备

Question

一个巴拿马的客户，之前没有和我联系过，他第一次给我发邮件就说明天要来中国，要参观我们的工厂，问我地址和电话。
1.我的英语口语不太好，该怎么办？
2.之前我们没有联系过，可以随便让他来吗？会有什么影响吗？
3.如果他来，我该准备些什么？
4.第一次来我要怎么招待他？
时间紧急，我也没经验，各位大侠帮帮忙了，谢谢！

Answer 1

1、英语口语也是熟能生巧的，不用担心，听到什么说什么，听不清请对方重复；
2、没啥影响吧；
3、准备个单位的介绍PPT，另外生产线、展览室、会议室都要准备一下；跟单位的领导讲一下，出面接待一下；另外准备个产品手册和样品，方便客户看样下单；
4、与客户确认是否需要车子接送、安排会议室交流、安排厂区产线参观、安排招待宴请、有机会和时间安排景点参观。

Answer 2