第1个回答 2011-03-03
要管理好员工,就是要让自己成为一个好领导。
首先要理解领导的意义是什么,怎么样才能做一个好领导呢?
个人的经验认为,领导并不是一个名头,而是一个岗位,是为了团队能顺利地执行任务而设置的。所以领导定义为带领和指导。
一个人的力量是非常薄弱的,怎么让下属很开心地帮你工作,又怎样和上司进行有效沟通是管理的两大关键,即向下管理和向上管理。除了向上和向下管理外,还要有对自身工作的认识和自我约束的能力,即自我管理。
要管理好员工,不仅仅是向下管理这么简单。
例:当公司交待一个装修项目给你,你是作为这个项目的执行负责人。为了更好的让工作进行。
首先要知道上级的要求,这就需要与上级进行沟通,然后做出来的工作才能更加有效。
知道了工作内容和工作要求后,要自己整理出一个可行性方案,这就需要自身的知识和经验了。
方案出来了,经过与上级更细地沟通探讨后,就会得出执行方案。
把执行方案进行分工,划分给下属去做。在下属执行过程中会有很多问题出现,作为领导这时就需要你指导他们去做,给他们足够的支持。因此在员工的执行过程中你要监督他们,让他们按标准去做。在他们出现问题时及时给予指正,这样在一段时间后,员工就会知道你的工作要求,这样随着共事的时间越久,默契度就会越高。在他们出成绩时,要及时给予肯定并奖励。
如果在工作中没有做好以上的工作,麻烦就相应地会出现了。
不知道上级的要求,那么你就无法执行工作,执行出来的结果就会被否定。
没有进行分工,员工就不知道工作量和工作方向。执行力就低。如果管理者再进行批评,员工的积极性就会受影响。
没有监督员工,在员工有问题时没有进行及时的指正,那么员工做出来再反馈给你时,如果不是你是所要的,那么员工就白做了。经常返工,势必影响士气。
工作的顺畅是对员工最大的福利。除了流畅的工作方式外,还可以组织团队活动。使员工在工作外时间还有机会提高配合度。
第2个回答 2011-03-02
一是对事,一是对人。
对事就是靠制度,比如说详细的奖惩制度,还有一些特定岗位的流程、标准,要细化,让员工严格执行,这样就能保证员工能够有效的执行。
对人就是针对不同性格的员工采取不同的应对方式。你可以参考九型人格或者DISC这类内容,里面有传授针对不同的人该如何应对。建议你将员工按能力、意愿分成四类,比如说新员工,能力低,但工作意愿强,可以对他们严格一点。而有些员工,能力高,意愿低,这时候你就要采取激励的措施。
管理员工其实是一个系统,设计的方面比较多,比如说主管的领导力、人格魅力,是不是能够让部属信服。还有就是针对部属的执行力、沟通能力等等。你可以做一个分析,看哪个环节出了问题,然后进行不足。在网络上找一些文章或买一些书籍,或者参加一些培训。
第3个回答 2011-03-03
从经济学角度来说可以使用效率工资理论,给予员工高于均衡水平的工资可以提升员工的健康程度,降低流动性,吸引高素质人才以及让员工工作更努力.
从心理学角度来说的话可以有2个入手点,一个是公司,一个是老板,在员工的心理上是为了这2个东西工作的,如果是有历史的公司可以从宣传公司辉煌历史开始激励员工,如果没有的话就只能从老板入手,严厉的老板,亲和的老板其实都不太好,因为这属于2个极端点,引用下政治学的中间选民理论,观点越适中的人得票率最高,所以不要纠结于是严厉还是亲和,重要的是要让你的员工尊重你,不是害怕你或者轻视你,怎么做,这不是这么简单说的清的,也没标准答案的,因人而异,需要自己努力.