对于2015年4月1日（含）后入网且未满6个月的客户，暂未进行星级客户评定，只能累计促销积分。
若您查询本人号码没有积分，可能是以下原因：
1、您入网不足6个月，未参与过星级评定；在入网满6个月（含入网当月）后，当您被正常评定为1星级及以上客户后，就可以正常累积消费积分了。
2、您之前从未被评定为星级客户；
3、您从未参加过有赠送积分的营销活动；
成为积分客户后，如果某个月份被评定为非星级客户，不会关闭您的积分计划。如满足条件但还是没有积分累计的话， 可联系当地客服咨询了解哦~
若您查询本人号码没有积分，可能是以下原因：
1、您入网不足6个月，未参与过星级评定；在入网满6个月（含入网当月）后，当您被正常评定为1星级及以上客户后，就可以正常累积消费积分了。
2、您之前从未被评定为星级客户；
3、您从未参加过有赠送积分的营销活动；
成为积分客户后，如果某个月份被评定为非星级客户，不会关闭您的积分计划。如满足条件但还是没有积分累计的话， 可联系当地客服咨询了解哦~
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-10-11
有的套餐没有积分的，只有有积分的套餐才有积分，还有套餐积分好像每年还清零的。
第2个回答 2015-10-11
因为移动过一段时间会清零追问
这移动太坑人了！
追答是的
第3个回答 2020-02-18
1、如您是联通用户，积分是联通为答谢您长期以来的支持与厚爱而特别推出的服务。您在使用我司业务时可根据消费情况等因素按月计算积分，可通过积分兑换来兑换通信类、非通信类及丰富的联盟礼品，获得超值回报。
2、符合条件的联通用户无需开通即可参与积分奖励计划，联通会按您使用联通网内业务的消费情况等按月计算积分。每月计算一次，每1元费用积1分，不足1元部分不计积分。您可用积分兑换或消费中国联通和指定合作伙伴提供的通信产品与服务、合作联盟礼品与服务等。由于各地市政策不尽相同，具体建议您可咨询当地人工客服了解您的号码是否符合参与客户积分计划的条件以及当地积分的计算方式，以当地政策为准。
2、符合条件的联通用户无需开通即可参与积分奖励计划，联通会按您使用联通网内业务的消费情况等按月计算积分。每月计算一次，每1元费用积1分，不足1元部分不计积分。您可用积分兑换或消费中国联通和指定合作伙伴提供的通信产品与服务、合作联盟礼品与服务等。由于各地市政策不尽相同，具体建议您可咨询当地人工客服了解您的号码是否符合参与客户积分计划的条件以及当地积分的计算方式，以当地政策为准。
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