小米3菜单键和返回键失灵

新机刚到手

小米3菜单键和返回键失灵解决方法:
1、关机重启的同时长按左下角菜单键进入安全模式,然后关机重启查看是否可以恢复。
2、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)。
3、如果以上信息不能解决,建议将手机送至就近的小米授权的服务中心进行检测维修。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-05-01

嗨!

请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。
维修点地址和电话查询:http://www.mi.com/c/service/poststation/
小米之家地址查询:http://www.mi.com/c/xiaomizhijia/
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
如果你附近没有网点,请你到小米官网http://www.mi.com/,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通,小米公司会有工作人员联系你的。

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第2个回答  2014-05-01
你先刷一下机,还不行那就是硬件问题,只能去修了。
新机的话那你就跟客服联系说机子有问题,直接要求换机就行了。新机别去修,直接换
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