为什么移动公司总是乱收费呢？

Question

如题所述

Answer 1

这也有可能是移动公司搞的鬼。因为我本人就在移动公司上班，那些都是代理商帮你开的哦！因为你用了这些业务达到二个月以上，他们就有钱拿。最好的办法是打10086人工台投诉，如果他说是你自己开的，你就一口咬定没有，口气不要太斯文哦，越是火气大越好。然后就是是把你手机的服务密码改了，这样他们以后就不可以帮你开其它的业务了，如果你是杭州的号码，你就打1008613按1重置密码，如果不是，你就打人工台问他怎么重置密码。 自从中国移动问世以来备受大家欢迎，我在2008办了个中国移动卡，国产手机也在市场上流行，我买了个国产手机，一开始我觉得移动卡还不错，谁知半路不知怎么回事，手机放口袋里老是意外收到什么注册成功啊，什么订购成功啊，我手机每月要很多话费，我打电话问10086人工服务，他们啊老是把责任推的一干二净说什么我跟那个什么公司注册了什么什么以后不要订购就行了，进口手机上面没那东西就是不会发生那种问题，还有那个什么斯凯公司我的手机卡意外给它交了几百元2009年度我的话费记录上千，我给移动公司打了很多次电话他们都说是我的原因，这个月意外扣费4次最高的一次是20元，昨天又停机了，移动公司就没考虑到消费者？代理收费也不看看消费者愿意消费么，问了一下他公司，他竟人说消费是您自愿的跟我们公司无关，我们以后不该用移动了改用联通吧，移动还想垄断移动业务，整天想着联通怎么倒闭，大家支持我一下啊，我只有20分了拿出来献给大家吧，大家帮忙处理下问题

Answer 2

中国移动就是个盗窃集团
中国移动恶意扣费由来已久，网上投诉的帖子铺天盖地，究其原因分析如下：
A． 从网上投诉的帖子看，全国各地都有，不是个别地方所为，这说明该公司从上到下的经营理念就是靠恶意扣费创收，网传中国移动的利润有近半是靠恶意扣费获得的，恶意扣费和盗窃有何区别，所以说中国移动就是个盗窃集团！
B． 在今天的法治社会，许多用户意识不到还会有这样的无德黑心企业，有多少用户每月会去查询自己的话费详单？又有多少用户会注意每月移动公司扣去了多少话费，有时明知扣费有问题，由于数额不是很大，也很少去核实，这就给移动钻了空子，当有用户发现严重恶意扣费投诉时，移动会在万般无奈下做退费处理，大家也就过去了，但平时不注意扣费情况的用户只能当冤大头了，扣的总比退的多，而移动永远是赢家。所以，尤其是60岁以上的用户，以后应该注意一下自己的每月话费。
C． 许多用户遇到恶意扣费会投诉到工信部，工信部会转回到地方移动，当用户不认可移动单方面提出的和解方案，工信部会告知用户可以向法院提起诉讼，对于受害方，有几个用户会付出更大的代价和精力去打这样的官司，即便有个别用户真的告到法院，即便打赢官司，能改变移动恶意扣费的行为吗？所以，不管有多少投诉，恶意扣费始终无法制止。
D． 工信部是通讯行业的监管部门，如上款所言的流程，根本起不到监管的作用，所以造成移动公司恶意扣费监管的空白状态，这也是移动公司肆无忌惮恶意扣费的根本原因。
E． 预交话费本身就是个霸王条款，就为恶意扣费提供便利。
以上就是移动公司如此猖狂恶意扣费的基本原因，恶意扣费就是盗窃，就是明抢，中国移动就是个盗窃集团！

Answer 3

移动公司网络藏鬼，我用的是双网双侍手机，平常用电信的号上网，没有出现过乱扣费问题，这两天连续收到中国移动的短信说点播了魔百盒的什么业务扣5元，8元，20元不等，打10086问怎么回事，没点怎么就说点了呢，让我到营业厅拿身份证去处理，到营业厅，服务员态度恶劣，说你不点不会产生费用，我给她讲我的移动号不上网，怎么可能产生点播的事，实在没法了，继续打10086投诉，算是同意退费了，但说可能是我的手机中毒了。真是奇怪，中毒了为什么电信帐单没有多出费用而只有移动产生费用呢，我感觉是移动公司中病毒了吧！决定以后不再用移动的号。

Answer 4

中国移动每年有将近一半的营业额是靠克扣流量，乱收费得来的！本人之前还不怎么相信！直到有身边的朋友告诉我，我才开始留意！从2017年至今总共克扣了我十次有余！所以说中国移动是中国最大的害群之马！！5G即将来临，因此请那些受害的用户立马换掉！用联通或电信！！

Answer 5

移动本身是不会乱收费的，如果你有定制SP，那是SP商收取你的服务费用，你只能去移动公司取消业务或打10086取消，你可以去营业厅打出消费清单，如果发现是移动错收了你的话费，本着：“话费误差，双倍反还”原则，移动会补偿你的