第一次到餐厅做服务员应该怎么做怎么说,我有点紧张

如题所述

第一次到餐厅做服务员应该怎么做?怎么说有点儿紧张。我的回答是,不用紧张。第一次到餐厅做服务员儿。啥也不用说。顾客有问题就会找你的,比如说有的让你倒点儿茶水,有的要你拿个杯,有的缺啥就问你,找你就热情的招待,缺啥你就给拿啥,比如缺筷子你就给拿筷子。缺餐巾纸就拿餐巾纸。也不用说什么。随叫随到,只要你态度好就可以了。千万别跟顾客发火。最好是面带笑容。服务周到。说话要客气点儿。温柔点儿。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-11
第一,察言观色,主动观察客人的需求,比如上茶、递烟灰缸。第二,细心仔细,不冒失,比如上菜到客人旁边说句“打扰一下!”避免磕碰。第三,勤快一些,收拾卫生、招呼客人有礼貌、多做一些事没关系,就当积累经验的学习本回答被网友采纳
第2个回答  2020-12-31
首先熟悉一下该餐厅内部事务.如厨房、茶水间、餐牌、餐牌价格(方便顾客点菜写单时用)、放碗筷的地方.
有顾客到后.档次较高的餐厅先递己消毒的热毛巾、湿巾或小包装纸巾.然后问顾客喜欢饮那种茶叶.决定后.递上热茶水、干净的碗筷、牙签、餐牌.然后问顾客点什么菜.一一记录好.如餐厅有什么招牌菜或新菜式及时介绍给顾客(记录所写的字一定要清析容易看)然后拿到厨房(下单).稍后.厨房煮好的菜按桌号递送(并向顾客讲清楚这个是你点的什么什么菜式).当顾客吃完饭结账时.就去收银处拿结账单(己结算好)总金额.告诉顾客.然后收钱后如数交给收银处.等顾客离开后.将桌面所有用餐的餐具分类放在待清洗消毒的地方.最后将卫生搞好就可以了.本回答被网友采纳
第3个回答  2014-10-06
表面不能落出紧张。心想不怕没事。就可以
第4个回答  2014-10-06
轻松点,别紧张,不然会麻烦的追答

就说话客气啦

追问

什么麻烦

追答

紧张会导致身体出现状况

比如把茶杯弄错

相似回答