在淘定买了件衣服,买了运费险,然后申请了退货,但是那卖家不知道搞什么东东,居然在上面写了两个地址,一个是退货地址,一个是退货说明,然后我没有跟卖家联系,直接填写了退货地址,然后那个韵达的物流也是,没有人签收,也不跟我联系,直接给我退回来了,现在我要怎么做,运费该怎么处理,还有6天系统就自动确认退款给我了。
是对方把地址填写错误了,如果找卖家理论,有效吗,如果让淘宝介入有效吗
追答由于卖家的原因造成的邮费要卖家负责的
你可以跟卖家协商,协商不成在退款成功而交易关易后就投诉卖家。
追问好的谢谢你的回答,可惜我没有财富值,不能给你加分
追答你的采纳就等于支持我
如果我在重新发的话那就要付三次的运费,而且错误不在我,为什么要给他付运费呢,难道卖家没有责任吗? 我该怎么做呢
追答那个退货地址是卖家给你发的吗?如果是在旺旺上给你发了地址,你按照他的地址发的是错的那就是卖家承担,
追问不是旺旺发的,申请退货的时候,上面有地址的,然后是按照上面的地址写的,我感觉都是卖家的责任吧,我没有错吧
嗯嗯 那亲可以申请售后投诉卖家的,把申请售后上面的地址截图。先跟卖家联系下把申请售后哪里过程的地址仔细截两张图,跟他说明下情况,如果他们不承担一些责任的话。直接投诉卖家,找淘宝客服介入就行。
比较同意你的看法,如果要我出来回三次的运费,还不如直接差评,或者直接让淘宝介入吧,现在的人太气人了
追答他填错了地址没理由让你再付运费啊...黑心的店家
追问确实,到时候已照片为证据吧,好像没有其它的办法吧,运费险只能填写一个单号,不知道能不能用同一个单号寄,谢谢你的回答,不能在追问了,没有财富值,先谢谢你
追答希望你能得到满意的结果