我刚刚大学毕业，在一家比较有名的电视购物公司做接线。我很想做好这份工作，但是每次顾客打进电话来咨询，我都会出现卖不出去的情况，比如顾客砍价，询问售后，我也是按流程说的，都没搞定。我也知道做接线的，顾客打进电话来咨询还没搞定是自己的责任，所以请教大家一些销售时候的话术技巧比如对付顾客砍价，对产品真假，质量质疑的，对售后不放心的还有对贵重产品还要考虑的，我要如何挽留，越多越详细越好，谢谢了~~